產品註冊 & 續約
啟動碼(AC)
請從下方列表中選擇您的產品,取得啟動碼查詢的方式。或者,您也可以登入 Customer Licensing Portal (CLP) 網頁進行啟動碼查詢。
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D
E
H
I
M
註冊常見問題
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如何進行產品註冊?
- 請先登入Customer Licensing Portal網站:
- 登入後請點選產品註冊並輸入Registration Key.
- 完成後Activation Code (AC)將以email寄送至您的信箱。
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如果無法連結至上述網站進行註冊時該怎麼辦?
您可以試著按照下方步驟刪除瀏覽器中的暫存檔:
Internet Explorer:
- 關閉所有正在開啟的瀏覽器視窗.
- 開啟一個新的Internet Explorer瀏覽器視窗.
- 點選 工具 > 網際網路選項 > 一般 頁籤.
- 在 瀏覽歷程記錄 的下方點選 刪除.
Google Chrome
- 開啟Chrome視窗.
- 點選右上角的 自訂及管理 圖示, 然後點選 記錄.
- 點下左方的 清除瀏覽資料 選擇時間範圍並勾選要清除的資料類型後點選 清除資料.
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Registration Key (RK)是甚麼?它在那裡可以找到?
Registration Key (RK)主要的作用是用來註冊產品並產生啟用產品功能所需要的啟動碼(AC),僅靠RK是無法啟用產品功能的。
當您購買趨勢科技產品時,您應該會得到一組RK,同時在產品安裝過程中您也可能被要求輸入這組RK。
RK通常是以兩個字母作為開頭,後方緊接著四組數字,同時輸入時請注意字母是不分大小寫的。
例如: PC-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
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Activation Code (AC)是甚麼?它在那裡可以找到?
Activation Code (AC) 主要是用來啟動趨勢科技產品,如果沒有AC,產品一樣可以成功地被安裝,但它的更新以及掃描的功能將被禁用。
AC通常是以兩個字母與四個數字作為開頭,後方緊接著五組五位數的組合。
在您成功註冊產品後應該會在信箱中收到AC碼。
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註冊後還能更改登入的ID嗎?
不! 一旦完成註冊後您的ID就無法更動。
- 忘記密碼或是登入ID時該怎麼辦?
- 如果我遺失了Activation Code該怎麼辦?
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Activation Codes過期了嗎?
在完成定期的續約與維護後,Activation Codes應該是永久性的。
Activation Codes的效期主要是依您的產品授權合約而定,通常每次續約是一年或一年以上。
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快過期時會收到通知嗎?
是的,在到期日60天之前,我們會透過Email寄發通知,提醒您進行續約,以保持產品處於更新與安全無虞的狀態。
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試用的 Trial Registration Key是做甚麼用的?
試用的RK主要是用來啟用試用版的產品。經由試用的RK可取得一組短期試用的AC碼,在期限內提供產品更新與掃描功能的正常運作。
這與產品安裝時,不輸入任何序號而自動30天試用的機制是不同的。
續約
- Tel: 886-2-2378-2666
- Email: sales@trend.com.tw
- 服務時間: 週一至週五 , 上午9:00~12:00 下午1:30 ~6:00 (例假日及國定假日除外)