概要
本文說明當微軟停止對旗下Windows 7的支援 後，趨勢科技針對下述產品支援的官方立場及公告。
- Trend Micro Apex One (SaaS and On-Premise)
- Trend Micro Vision One™ Endpoint
- Trend Micro Endpoint Encryption 6.0
- Trend Micro Worry-Free Business Security Services
- Trend Micro Worry-Free Business Security On-Premise (Standard and Advanced)
詳情
Microsoft Windows 7自 2009 年 10 月首次發布以來持續受到全球企業與個人用戶的廣泛使用。 儘管微軟官方已正式公告停止支援(EOS)，但即使在今天，它仍普遍被運用於企業環境中。
而Microsoft已在2020 年 1 月 14 日正式停止對Windows 7的產品技術支援與安全性更新，但針對少數特定用戶則另外提供了Windows 7的擴展安全更新 (ESU) ，然該服務亦將於 2023 年 1 月 10 日結束。
隨著 Microsoft ESU 計劃的結束，趨勢科技不得不停止對下列用戶端點產品在 Windows 7作業系統上的支援(EOS)。主要原因如下：
- 多數惡意威脅常會利用作業系統自身的漏洞，儘管安全防護產品可提供防護，但作業系統潛在的弱點仍須進行修正。由於Microsoft將不再為Windows 7提供安全性更新，即使用戶保持端點防護產品的更新，仍無法保證可完全阻擋攻擊。
- 隨著 Microsoft 不再在作業系統上提供產品開發的支援，趨勢科技亦難以確保產品與Windows 7作業系統間的相容，或對產品中新開發功能與舊版作業系統間產生的錯誤的修正，這將影響產品與現行作業系統間的新功能開發及運用。
因此，趨勢科技強烈建議用戶盡快針對舊版的作業系統進行升級。
| 趨勢科技產品名稱 | Windows 7 EOS日期* |
|---|---|
| Trend Micro Apex One (SaaS and On-Premise) | 1月 10日, 2023 |
| Trend Micro Vision One™ Endpoint | 1月 10日, 2023 |
| Trend Micro Endpoint Encryption 6.0 | 1月 10日, 2023 |
| Trend Micro Worry-Free Business Security Services | 5月 10日, 2021* |
| Trend Micro Worry-Free Business Security On-Premise (Standard and Advanced) | 6月 22日, 2021* |
* Trend Micro Worry-Free 產品已停止對Windows 7的支援（EOS），在此列出以作為再次提醒。以下文章為產品EOS的原始公告：
如果用戶於產品正式 EOS 日期之後，在Windows 7用戶端產品上提出技術支援需求或威脅樣本查詢，會發生什麼情況？
Trend Micro 技術支援人員在一段時間內仍將為上述產品執行於Windows 7環境的用戶盡可能地提供支援。但是，請注意，在官方 EOS 日期之後，趨勢科技將不再接受任何需要專為Windows 7進行開發、程式碼修正、升級或提供檢測的問題。所以，趨勢科技強烈建議仍使用Windows 7的用戶，盡快將作業系統進行升級。
若需要進一步的協助，可連繫趨勢科技技術支援部門。
