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手動移除 Worry-Free Business Security Services (WFBS-SVC)用戶端

    • 更新於:
    • 21 Jun 2018
    • 產品/版本:
    • WFBS-SVC (SMB雲端防毒服務版) NA.
    • Worry-Free Business Security Services for Dell NA.
    • 作業系統:
    • N/A N/A
概要
本文將說明如何手動移除 WFBS-SVC 用戶端
詳情
Public
移除WFBS-SVC 用戶端,請執行下列步驟:

註:若已經安裝TrendProtect或Transaction Protector,請執行下列步驟:


a.開啟 Client/Server Security 用戶端主控台

b.點選 Security Protection.

c. 點選移除TrendProtec 或 Transaction Protector


1.執行下列步驟開啟服務視窗:


a.在您的桌面上點選開始>執行

b.再開啟的欄位中輸入 "services.msc"並點選確定


2.在右手邊面板,滑鼠右鍵點選下列服務並選擇停止

‧Trend Micro Client/Server Security Agent
‧Trend Micro Client/Server Security Agent Listener
‧Trend Micro Client/Server Security Agent Personal Firewall
‧Trend Micro Client/Server Security Agent RealTime Scan
‧Trend Micro Client/Server Security Agent Proxy Service
‧Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service


3.開啟登錄編輯程式 (regedit.exe)

a.點選開始>執行
b.輸入"regedit" 並點選確定

重要:請您再執行修改前將機碼備份。任何不正確的修改可能導致系統嚴重的損壞。


4.找到HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services並刪除下列機碼:


‧SvcGenericHost
‧Ntrtscan
‧Tmactmon
‧TMBMServer
‧TMCFW
‧Tmcomm
‧Tmevtmgr
‧TmFilter
‧Tmlisten
‧TmPfw
‧TMPreFilter
‧TmProxy
‧Tmtdi
‧VSApiNt

5.找到下列機碼
32-bit 系統: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\TrendMicro
64-bit 系統: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\TrendMicro and delete the following:

‧ AEGIS
‧ OfcWatchDog
‧ Pc-cillinNTCorp
‧ NSC

6.
32-bit 系統:
a. 找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WINDOWS\CurrentVersion\Run並刪除"OfficeScanNT Monitor" 機碼值
b. 找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WINDOWS\CurrentVersion\Run 並刪除"OE" 機碼值

64-bit 系統:
a. 找到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run並刪除"OfficeScanNT Monitor" 機碼值
b. 找到HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows \CurrentVersion\Run並刪除"OE" 機碼值

7.
32-bit 系統:
刪除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{BED0B8A2-2986-49F8-90D6-FA008D37A3D2}

64-bit 系統:
刪除 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\\{BED0B8A2-2986-49F8-90D6-FA008D37A3D2}.


8.點選 開始 > 程式集

請從程式集將 Trend Micro Client Server Security Agent 按滑鼠右鍵刪除。

9.點選開始>設定>控制台

10.點選開啟網路和撥號連線

11.滑鼠右鍵點選內容

12.移除Trend Micro Common Firewall Driver 或Trend Micro NDIS 6.0 Filter Driver.

13.對每個NIC重複執行步驟11和12

14.開啟工作管理員並停止下列程序

‧PCC_NTmon.exe
‧TMAS_OEmon.exe

15.刪除C:\Program Files\Trendmicro 資料夾

16.登入WFBS-SVC 管理主控台

17.點選電腦

18.從用戶端樹狀結構圖中選擇離線用戶端

19.點選移除

20.點選確定

21.在您的桌面上使用滑鼠右鍵點選我的電腦選擇管理

22.點選裝置管理員

23.按滑鼠右鍵 > 檢視 > 顯示隱藏裝置。

24.點選「非隨插即用驅動程式」

25.解除安裝下列裝置:(有些是在特定作業系統才會出現,若沒發現請直接略過)

註:將裝置解除安裝後,會顯示要重新安開機,請先按【否】,等稍後再一起重新開機。

‧ tmactmon
‧ tmcomm
‧ tmevtmgr
‧ Trend Micro FILTER
‧ Trend Micro PreFilter
‧ Trend Micro TDIDriver
‧ Trend Micro VSAPI NT

26.重新安裝用戶端。
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Internal
評價:
分類:
解決方案ID:
1076254
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