概要
此篇文章說明如何提交產品案件給趨勢科技技術支援部進行處理。
詳情
1. 開啟趨勢科技首頁
2.點擊技術支援專區
3.點擊"連絡我們"
4.點擊"線上客服信箱"
5.填寫所有必須資料，
填寫完畢後按下送出，便完成建案
其中請依照您的問題選擇問題類別(病毒問題/產品問題)
若有附加檔案可以進行上傳
注意事項
a.本系統僅能接受壓縮檔〈ZIP或RAR〉，TXT及CSV檔上傳，當您上傳檔案數量較多時，請先使用壓縮軟體壓縮。
b.本系統一次僅能上傳一個檔案。
c.由於網路傳輸存在許多不可預知可能，建議您不要上傳超過5MB的檔案，若您上傳之檔案過大，請和客服部聯絡。
6. 送出後請於15分鐘後檢查所填寫的信箱是否有收到建案通知。
若有收到件案通知便完成建案動作。
