本製品Q&Aにて、Apex One として記載のあるものは、基本的には、ウイルスバスター Corp. **でも同様となります。
また、"Apex One セキュリティエージェント"あるいは"エージェント"と記載のあるものは、"Corp. クライアント"、"クライアント" と同じ意味となります。
- セキュリティエージェントを選択して移動する方法
通常はこちらの手順を参照ください。 - セキュリティエージェントを一斉に移動する方法
Apex One サーバ~対象エージェント間に NAT や IP マスカレードが構成されており
「到達不能ネットワーク」に所属するエージェントを移動する場合は、こちらの手順を参照ください。
※「到達不能ネットワーク」についてはこちらのQ&Aをご確認ください。
詳細はオンラインヘルプまたは管理者ガイドをご確認ください。
セキュリティエージェントを選択して移動する方法
移行先サーバのWebコンソールの [管理] → [設定] → [エージェント接続] よりご確認いただけます。
2. 移動元のサーバのWebコンソールを開き、[エージェント] → [エージェント管理] をクリックします。
3. エージェントツリーで、移動させるエージェントを選択し、[エージェントツリーの管理] → [エージェントの移動] をクリックします。
- ドメインを選択する事は出来ません
- 移行元サーバのカスタムグループ設定は移行されません
- スタンドアロンモードまたはオフラインのエージェントは移動できません
- 移動するには、エージェントを標準モードに戻し、オンラインである事を確認してください
- 「到達不能ネットワーク」に所属するエージェントは移動できません
4. [エージェントの移動] 画面で、[選択したエージェントを別のApex Oneサーバに移動する] を選択します。
5. 移動先サーバのホスト名またIPアドレスおよびHTTPS(SSL)、HTTPポート番号を入力します。
- 移動先サーバのインストール時に指定したサーバの識別方法に従って入力してください。サーバの識別方法で「完全修飾ドメイン名(FQDN)またはホスト名」を指定してインストールした環境に対して、IPアドレスを指定して移動させた場合、意図しない問題が発生する可能性がございます。
6. [移動] をクリックします。
7. 確認メッセージが表示されますので、[OK] をクリックします。
8. 移行先サーバのWebコンソールから、[エージェント] → [エージェント管理] をクリックし、移行対象エージェントが存在することを確認します。
セキュリティエージェントを一斉に移動する方法
移行先サーバのWebコンソールの [管理] → [設定] → [エージェント接続] よりご確認いただけます。
2. 移動元のサーバのWebコンソールを開き、[管理] → [設定] → [エージェント接続] の順にクリックします。
3. 手順1.でメモした新サーバの“サーバ名/IPアドレス”と“ポート番号”を入力し、[保存]ボタンをクリックします。
4. 配下のセキュリティエージェントに新しい接続先となる新サーバの情報が配信されます。
電源の入っていないコンピュータは、次回のOS起動時に「サーバ名/ポート番号の変更通知」 を受信します。
また、 Apex One セキュリティエージェントがアップデートまたはアンロードされたタイミングで、変更通知を受信します。
従って、全ての Apex One セキュリティエージェントが通知を受信するまでには、ある程度の時間が必要となります。
- 全ての Apex One セキュリティエージェントが 「サーバ名/ポート番号」変更通知を受信する前に移設元サーバを撤去した場合、この通知を受信できなかったセキュリティエージェントは Apex One セキュリティエージェントの再インストールが必要です。