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本製品Q&Aにて、Apex One として記載のあるものは、基本的には、ウイルスバスター Corp. **でも同様となります。
また、"Apex One セキュリティエージェント"あるいは"エージェント"と記載のあるものは、"Corp. クライアント"、"クライアント" と同じ意味となります。

本製品Q&Aでは、Apex One セキュリティエージェントを別のサーバに移動する以下移動手順についてご説明します。
また、Apex One サーバでの「エージェント移動ツール」による移動方法もございます。
詳細はオンラインヘルプまたは管理者ガイドをご確認ください。
 

セキュリティエージェントを選択して移動する方法

1. 移動先サーバのホスト名またはIPアドレス、および、HTTPS（SSL)、HTTPポート番号を確認します。
　移行先サーバのWebコンソールの [管理] → [設定] → [エージェント接続] よりご確認いただけます。
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2. 移動元のサーバのWebコンソールを開き、[エージェント] → [エージェント管理] をクリックします。

3. エージェントツリーで、移動させるエージェントを選択し、[エージェントツリーの管理] → [エージェントの移動] をクリックします。
  • ドメインを選択する事は出来ません
  • 移行元サーバのカスタムグループ設定は移行されません
  • スタンドアロンモードまたはオフラインのエージェントは移動できません
  • 移動するには、エージェントを標準モードに戻し、オンラインである事を確認してください
  • 「到達不能ネットワーク」に所属するエージェントは移動できません

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4. [エージェントの移動] 画面で、[選択したエージェントを別のApex Oneサーバに移動する] を選択します。

5. 移動先サーバのホスト名またIPアドレスおよびHTTPS（SSL)、HTTPポート番号を入力します。
 
  • 移動先サーバのインストール時に指定したサーバの識別方法に従って入力してください。サーバの識別方法で「完全修飾ドメイン名(FQDN)またはホスト名」を指定してインストールした環境に対して、IＰアドレスを指定して移動させた場合、意図しない問題が発生する可能性がございます。
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6. [移動] をクリックします。

7. 確認メッセージが表示されますので、[OK] をクリックします。

8. 移行先サーバのWebコンソールから、[エージェント] → [エージェント管理] をクリックし、移行対象エージェントが存在することを確認します。


セキュリティエージェントを一斉に移動する方法

1. 移動先サーバのホスト名またはIPアドレス、および、HTTPS（SSL)、HTTPポート番号を確認します。
　移行先サーバのWebコンソールの [管理] → [設定] → [エージェント接続] よりご確認いただけます。
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2. 移動元のサーバのWebコンソールを開き、[管理] → [設定] → [エージェント接続] の順にクリックします。

3. 手順1.でメモした新サーバの“サーバ名/IPアドレス”と“ポート番号”を入力し、[保存]ボタンをクリックします。

4. 配下のセキュリティエージェントに新しい接続先となる新サーバの情報が配信されます。

電源の入っていないコンピュータは、次回のOS起動時に｢サーバ名/ポート番号の変更通知｣ を受信します。
また、 Apex One セキュリティエージェントがアップデートまたはアンロードされたタイミングで、変更通知を受信します。
従って、全ての Apex One セキュリティエージェントが通知を受信するまでには、ある程度の時間が必要となります。

  • 全ての Apex One セキュリティエージェントが ｢サーバ名/ポート番号｣変更通知を受信する前に移設元サーバを撤去した場合、この通知を受信できなかったセキュリティエージェントは Apex One セキュリティエージェントの再インストールが必要です。
キーワード: Move