概要
脅威ケースの登録時にアップロードするZIPファイルは弊社指定のパスワード以外が設定されている場合、アップロード自体ができないように制限しております。もしも不正ファイルが含まれていると考えられるZIPファイルを入手した場合、解凍せずにケース登録する手順を記載します。
手順
- 該当ZIPファイルをZIP(パスワード：virus)で再度圧縮し、BSPへ[感染/感染疑いのファイル解析依頼(ATTK解析含む)]もしくは[ファイル解析依頼]カテゴリでケース登録します。
- ケース登録後、該当ケースの「脅威の解析結果」タブより「結果」が「パスワード不明」の箇所をクリックし、「パスワード不明」画面で「パスワード」を入力して[送信]をクリックします。(下図を参照)
- 解析が開始しますので、解析結果をお待ちください。
補足
当手順で登録したケースは以下のアップデートがあります。
上記にてパスワード入力をお願い致します。
解析エラーのお知らせ：
アップロードいただいた圧縮ファイルのパスワードが解除できませんでした。お手数をおかけしますが、問い合わせ履歴＞脅威関連の問い合わせより該当問い合わせ番号を選択後、解析結果タブから設定いただいたパスワードをお知らせください。それまでの間、ファイルの解析が実施できませんので、ご了承ください。