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概要

脅威ケースの登録時にアップロードするZIPファイルは弊社指定のパスワード以外が設定されている場合、アップロード自体ができないように制限しております。
もしも不正ファイルが含まれていると考えられるZIPファイルを入手した場合、解凍せずにケース登録する手順を記載します。
 

手順

  1. 該当ZIPファイルをZIP(パスワード:virus)で再度圧縮し、BSPへ[感染/感染疑いのファイル解析依頼(ATTK解析含む)]もしくは[ファイル解析依頼]カテゴリでケース登録します。
  2. ケース登録後、該当ケースの「脅威の解析結果」タブより「結果」が「パスワード不明」の箇所をクリックし、「パスワード不明」画面で「パスワード」を入力して[送信]をクリックします。(下図を参照)
  3. 解析が開始しますので、解析結果をお待ちください。

補足

当手順で登録したケースは以下のアップデートがあります。
上記にてパスワード入力をお願い致します。

 

解析エラーのお知らせ:
アップロードいただいた圧縮ファイルのパスワードが解除できませんでした。お手数をおかけしますが、問い合わせ履歴>脅威関連の問い合わせより該当問い合わせ番号を選択後、解析結果タブから設定いただいたパスワードをお知らせください。それまでの間、ファイルの解析が実施できませんので、ご了承ください。