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この問題は、次の条件下の Apex One サーバーで発生する可能性があります。

  1. Apex One Critical Patch (ビルド 12932) または Critical Patch (ビルド 12942)
  2. サポートサービスの強化が有効

回避策

  1. ここから  message.zip をダウンロードします。
  2. Apex One Master Service を停止します。
  3. <サーバインストールフォルダ>\PCCSRV\Web_OSCE\Web_console\HTML\widget\ui\message\ に移動します。
  4. message.zip を展開し、message.js ファイルを抽出して置き換えます。
  5. Apex One Master Service を開始します。
  6. ブラウザのキャッシュをクリアします。

この問題の修正は、2024年4月以降に公開予定の修正プログラムに含まれる予定です。