ビュー:

Worry-Free XDR for Endpoint をご契約いただきありがとうございます。

Worry-Free XDR for Endpoint (以下、WFXDR) はウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス (以下、VBBSS) にて VBBSS に加えて Trend Micro Endpoint Sensor (EDR/XDR 機能) が利用可能なライセンスです。
自動化された原因分析プロセスとともに推奨される段階的なアクションが提示され、インシデント発生時に迅速な修復が可能となります。
利用にあたって必要なステップをご案内いたしますので、ステップに従って準備をしていきましょう。

 

運用開始までの必要なステップ

Customer Licensing Portal (以下、CLP) のアカウントをお持ちでない場合は、Step1-A を、お持ちの場合は Step1-B をご実施いただき、Step2 にお進みください。
 

Step1-A. (CLP のアカウントをお持ちでない場合) CLP へのユーザ登録

CLP のアカウントをお持ちでない場合、CLPへのユーザ登録が必要です。
以下の手順で、CLPへのユーザ登録をお願いいたします。
  1. ユーザ登録ページ へアクセスし、ユーザ登録画面を開きます。
  2. 「ソフトウェア製品を登録する、またはサービス/SaaS製品を初めてご利用されるお客さま」にチェックを入れ、「製品またはサービスのキーを1つだけ入力してください。」の記載がある下部入力欄に、納品ウェブサイトで確認したレジストレーションキーを入力し、「続行」をクリックします。
  3. 「製品情報を確認」画面が表示されます。「トレンドマイクロの使用許諾契約書に同意します。」にチェックを入れ、「続行」をクリックします。
  4. 画面をスクロールし、フォーマットに表示された必要な項目を入力し、「続行」をクリックします。
  5. 「登録済みの製品/サービス」画面に、追加登録された製品が表示されます。
 

Step1-B. (CLP のアカウントをすでにお持ちの場合) CLP へのライセンス登録

CLP のアカウントをすでにお持ちの場合、以下の手順ですでに持っているログインIDの配下へ本製品を追加登録します。
  1. ユーザ登録ページ へアクセスし、ユーザ登録画面を開きます。
  2. 「トレンドマイクロのサービス/SaaS製品をご利用中のお客さま」にチェックが入っている状態で、「続行」をクリックします。
  3. お持ちの「ログインID」「パスワード」を入力し、「ログイン」をクリックします。※CLPのログインID･パスワードが分からなくなってしまった場合は こちら （P29） をご確認ください。
  4. 「キーの入力」をクリックします。
  5. 納品ウェブサイトで確認したアクティベーションコードを入力し、「続行」をクリックします。
  6. 「製品情報を確認」と表示されましたら、表示内容に相違がないか確認してください。確認が終わりましたら、使用許諾契約書のチェックボックスをチェックして、「続行」をクリックします。
  7. 「登録済みの製品/サービス」画面に、追加登録された製品が表示されます。
 

Step 2. VBBSS および Trend Micro Endpoint Sensor の利用方法

  1. Customer Licensing Portal へアクセスします。
  2. お持ちの「ログインID」「パスワード」を入力し、「ログイン」をクリックします。
    ※CLPのログインID･パスワードが分からなくなってしまった場合は こちら （P29） をご確認ください。
  3. 「コンソールを開く」をクリックすると、VBBSS の Web 管理コンソールへログインします。
  4. VBBSS のインストールを行います。インストール手順は下記をご確認ください。

以上で運用開始までの必要なステップは完了です。

 

Trend Micro Resource & Support

製品別サポートページ

お困りの際や確認したいことがある場合は、下記の製品別サポートページおよびオンラインヘルプをご参照ください。

※「Worry-Free XDR for Endpoint」は「ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス」に「Trend Micro Endpoint Sensor」の機能を追加した製品となりますため、各サポートページの「ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス」の情報をご確認ください。  

よくある質問

 

ビジネスサポートポータル

トラブルシューティングや、仕様・操作方法などの製品ページ/製品Q＆Aや、お問合せ窓口を用意しています。