はじめに
WFMXDR の Mac エージェントのアンインストールには2種類のアンインストーラが必要です。
アンインストーラは WFMXDR の Web 管理コンソールならびにビジネスサクセスポータルよりダウンロードいただけます。
WFMXDR の Mac エージェントのアンインストール方法
- こちらの手順でウイルスバスター ビジネスセキュリティサービスのエージェントをアンインストールします。
- ビジネスサクセスポータルにログインして [お役立ちツール] タブをクリックし、「その他のツール」カテゴリにある「XESアンインストールツール for Worry-Free Managed XDR for Endpoint(Mac)」をダウンロードします。
ダウンロードしたzipファイルを、WFMXDR エージェントをアンインストールするコンピュータの任意のフォルダへコピーし、解凍します。
※解凍先フォルダ内に下記ファイルが生成されていることを確認してください。
XDRUninstaller
jwt.txt
- ターミナルを起動し、手順2 の「XDRUninstaller」と「jwt.txt」が配置されているパスに移動します。
例）デスクトップにzipファイルを置いて解凍した場合
cd /Users/<ユーザ名>/Desktop/XDRUninstaller_ForMac_xxxx
- 下記コマンドを実行します。(パスワードを求められた場合には、入力します。)
sudo ./XDRUninstaller -j jwt.txt -a all
※ 実行時に「command not found」となってしまう場合、実行権限が付与されていない可能性がありますので、その場合は以下のコマンドを実行してから再度アンインストールを実施してください。
sudo chmod 777 XDRUninstaller
- Mac からエージェントが削除されます。