はじめに
WFMXDR の Mac エージェントのアンインストールには専用のアンインストーラが必要です。
アンインストーラはサポートセンターより提供しておりますので、アクティベーションコードをご採取のうえ、サポートセンターまでお問い合わせください。
Web 管理コンソールの「ツール」よりダウンロード可能なアンインストーラ(WFBS-SVC_Agent_Uninstaller.app.zip)は利用しないでください。利用した場合、ウイルスバスター ビジネスセキュリティエージェントのみアンインストールされ WFMXDR エージェントが残ってしまいます。
アンインストーラの利用方法
- サポートセンターより提供された「V1ESUninstallTool.zip」を対象の Mac 端末にコピーし、解凍します。
- ターミナルを起動し、下記のコマンドを実行します。(パスワードを求められた場合には、入力します。)
sudo V1ESUninstallTool.app/Contents/MacOS/V1ESUninstallTool --all
- Mac からエージェントが削除されます。
- Web 管理コンソールにログインし、[セキュリティエージェント] - 該当エージェントを選択 - [タスク] - [セキュリティエージェントのアンインストール] をクリックして、Web 管理コンソールから該当のエージェントを削除します。