StellarOne バージョン 1.0 / 1.1 のサポートについて
StellarOne バージョン 1.0 / 1.1 のサポートは2025年9月24日を以って終了になります。
2025年9月24日で StellarOne バージョン 1.0/1.1 のサポートを終了する背景について
StellarOne バージョン 1.0 / 1.1 で利用している Active Update サーバーの証明書の期限が2025年9月を以って終了となるため、以降はコンポーネントアップデートの処理が行えなくなります。
詳細はこちらの情報をご確認願います。
StellarOne バージョン 1.0 / 1.1 をご利用のお客さまは StellarOne バージョン 1.2 以降のバージョンへのアップグレードをご検討願います。
StellarEnforce / StellarProtect バージョン 1.0 / 1.1 のサポートについて
StellarEnforce / StellarProtect バージョン 1.0 / 1.1 の製品サポートは一部機能を限定して2027年12月31日まで継続いたします。
※一部機能に関する製品サポートは2025年9月24日を以って終了になります
StellarEnforce / StellarProtect バージョン 1.0 / 1.1 の一部機能を2025年9月24日でサポートを終了する背景について
StellarEnforce / StellarProtect バージョン 1.0 / 1.1 の「ウィルス検索に関する機能」のコンポーネントアップデートで利用する Active Update サーバーの証明書の期限が2025年9月を以って終了となるため、以降は関連機能のコンポーネントアップデートの処理が行えなくなります。
詳細はこちらの情報をご確認願います。
サポート内容 | StellarEnforce / StellarProtect 1.0 / 1.1 の提供可能なサポートの内容 | |
|---|---|---|
通常サポート | 限定サポート | |
製品問い合わせ | 〇 | ▲※1 |
製品の軽微な機能改善・修正 | 〇 | × |
製品の不具合修正 | 〇 | △※2 |
製品の脆弱性対応 | 〇 | △※2 |
コンポーネントアップデートの提供 | 〇 | × |
パターンファイルの提供 | 〇 | × |
上記記載内容は今後変更になる可能性がございます。
※1 限定サポート(▲)の詳細について
以下の内容以外の製品問い合わせを2027年12月31日まで提供いたします。
※事象内容によっては1.2以降のバージョンへのアップグレードによる対応をご案内させていただく場合があります。
「ウィルス検索に関連する機能」についてのお問い合わせ
コンポーネントアップデート、パターンファイルの適用・運用に関するお問い合わせ
※2 限定サポート(△)の詳細について
以下の内容に関する不具合修正・脆弱性対応を2027年12月31日まで提供いたします。
※事象内容によっては次期バージョンへのアップグレードによる対応をご案内させていただく場合があります。
重大な問題に対する修正プログラム、およびホットフィックスの提供
■サポート対象範囲について
各サポート期間中にお問い合わせ頂けるサポート対象の範囲に関しましては、以下のページをご参照ください。
技術的なお問い合わせのサポート対象範囲
注意：上記各サポート期間の説明にある表内の「仕様確認」は、主に一般的な製品動作等に関する事項となりますが、リンク内のページにあります「内部仕様」はソースコードに関する事や、検索エンジン関連、パターンファイル関連等の詳細な内容で社外秘に関する事項を指します。