2025年4月16日の Trend Vision One のメンテナンス以降、Windows OS のスタートメニューに「Trend Vision One Endpoint Security」が表示される事象を確認しております。
こちらは、Trend Vision One Endpoint Security (XDR Endpoint Sensor、Standard Endpoint Protection、Server & Workload Protection) をご利用のお客さま向けに
2025年4月30日にリリースを予定しているエンハンスメント に関連する表示です。
詳細につきましては以下のとおりです。
Q：この事象により、既存のエージェントへの機能影響やセキュリティ影響はありますか。
A：スタートメニューに表示されるのみであり、機能影響はございません。
Q：Trend Vision One Endpoint Security を利用していませんが、該当の表示が出ています。この事象が発生する条件を教えてください。
A：本来、Trend Vision One Endpoint Security をご利用されているお客さま向けに表示されるものではございますが、
現在 Apex One オンプレミス版や Apex One SaaS のみをご利用の環境でも表示される場合がございます。
これは Apex One オンプレミス版や Apex One SaaS と Trend Vision One Endpoint Security に共通する Endpoint Basecamp モジュールがインストールもしくはアップグレードすることで当該ショートカットが作成されるためです。
A：本来、Trend Vision One Endpoint Security をご利用されているお客さま向けに表示されるものではございますが、
現在 Apex One オンプレミス版や Apex One SaaS のみをご利用の環境でも表示される場合がございます。
これは Apex One オンプレミス版や Apex One SaaS と Trend Vision One Endpoint Security に共通する Endpoint Basecamp モジュールがインストールもしくはアップグレードすることで当該ショートカットが作成されるためです。
Q：スタートメニューから「Trend Vision One Endpoint Security」を削除/非表示化したいのですが出来ますか。
A：当該スタートメニューを非表示とする方法は下記フォルダに存在する「Trend Vision One Endpoint Security」のショートカットを削除することで、非表示とすることが可能です。
対象フォルダ：
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\スタートメニュー\プログラム
※上記フォルダは隠しフォルダとなっております。
エクスプローラを開き、画面上部の「表示」をクリックし、「隠しファイル」にチェックを入れて表示ください。
エクスプローラを開き、画面上部の「表示」をクリックし、「隠しファイル」にチェックを入れて表示ください。
新しいエージェントコンソールについて：Trend Vision One - Endpoint Security の製品Q&A も併せてご確認ください。