Step 1:サポートアカウントの作成
ビジネスサクセスポータル(BSP)は、オンラインヘルプセンターや製品Q&Aで情報が見つからなかった場合に、技術的なお問い合わせをするためのポータルサイトです。サポートアカウントをお持ちの場合は、上記リンクよりログインを確認ください。
また、サポートアカウントをお持ちでない場合は、お問い合わせフォームよりBSPアカウントを作成したい旨をお問い合わせ内容の欄に記載してください。
なお、作成に際し以下の点にご注意ください:
- 「会社名」はライセンスを購入した会社名を記載してください。
- アカウント作成には1~5日間かかりますのでご了承ください。
BSPでは以下のことができます:
- サポートリクエストの登録と管理
- 脅威に対応するための情報へのアクセス
- 教育機関での製品トレーニングビデオや資料の確認
有償サポートサービスをご契約されている場合は、サポートアカウントの作成について別途ご案内をお送りしておりますので、そちらをご確認ください。
作業完了後に、次のStep2へ進んでください。
Step 2:AWS Marketplaceから従量課金契約を購入し、アクティベーションおよび移行を実施
Trend Cloud One - Endpoint and Workload SecurityのAWS Marketplace従量課金からTrend Vision One Endpoint Security - Server & Workload ProtectionのAWS Marketplace従量課金への移行ガイドの資料に従い、AWS Marketplaceから従量課金契約を購入後にアクティベーションし、移行 / 導入作業まで行ってください。
1.製品導入要件
- システム要件
- 通信要件/サポートポリシー
- SWP / C1EWS またはC1WS管理コンソールの差分
2.事前確認事項
- Trend Vision One環境の構築
3.導入手順
- AWS Marketplaceから従量課金契約を購入し、Trend Vision Oneの利用開始(アクティベーション)
- C1WS/ C1EWSとTrend Vision Oneの接続
- SWPへのアップデート
- Endpoint Sensorポリシーの作成と割り当て
- Endpoint Sensorエージェントインストール
4.保護機能動作確認
また、下記にTrend Cloud Oneインスタンスの登録およびアップデートについての動画もございますので、ご参考にしてください。
【デモ動画1】Trend Cloud One™ を Trend Vision One™ に登録
このデモでは、Trend Cloud One インスタンスをTrend Vision One インスタンスに登録する方法を説明します。
【デモ動画2】Trend Cloud One™ インスタンスを Trend Vision One™ Server & Workload Protectionへアップデート
このデモでは、Trend Cloud One インスタンスを Trend Vision One Endpoint Security Server & Workload Protection にアップデートする方法を紹介します。
アクティベーションおよび移行 / 導入完了後は、次のStep3へ進んでください。
Step 3:課金モデルをクレジットベースのライセンスから従量課金制に切り替え
Trend Vision One Endpoint Security の 従量課金に関連するよくあるお問い合わせの「①Endpoint Security 従量課金の開始方法を教えて下さい。」に従い、設定を行ってください。
完了後は、次のStep4へ進んでください。
Step 4:Trend Cloud Oneの請求契約をキャンセル
Trend Cloud Oneの従量課金からTrend Vision Oneの従量課金に更新の「4.すべてのTrend Cloud Oneソリューションが更新され、Trend Vision Oneに正しく展開されていることを確認したら、Trend Cloud Oneの請求契約をキャンセルしてください。」の手順を実施してください。
以上でTrend Vision One Endpoint Security - Server & Workload Protectionの従量課金への移行が完了です。
