■対象製品・サービス
Trend Micro Apex One as a Service ビルド 14.0.20521または14.0.20522
Trend Vision One Standard Endpoint Protection ビルド 14.0.20521または14.0.20522
■障害内容
エージェントコンソールを起動しようとしても起動しない事象が発生する可能性があることを確認しています。
下記ポップアップが表示されます。
現時点では、検索処理や検出などの保護機能自体への影響は確認されておりません。
詳細について情報が確認され次第、本製品Q&A を更新を行わせていただきます。
■回避策
現在調査中です。
対応方法決定次第、本記事を速やかにアップデートいたします。
■製品サポート
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。
■更新履歴
| 日付 | 更新履歴 |
| 2026年1月26日(月) 午前11時00分 | 1/26 までに確認されている影響について「■障害内容」 セクションに記載 |
| 2026年1月22日(木) 午後4時00分 | 情報公開 |