Apex One Critical Patch (ビルド 17079) は一部環境にて、以下の事象が発生し、インストールが正常に完了しない問題が確認された為、公開を停止します。
◆事象◆
Critical Patch (ビルド 17079) 適用中に突然 OS 再起動が発生し、かつ、適用完了後に以下のような問題が発生する。
・Apex One サーバ管理コンソールにて、最新のエージェントの情報が正常に同期・表示されない
・Apex One サーバのシステムログにて、データベース関連のエラーが出力される
※出力されるエラーの例：「セキュリティ情報を確認できませんでした。ローカルの信頼情報データベースは破損しています。テクニカルサポートにお問い合わせください。(62)」
◆発生した場合の対処◆
大変お手数ではございますが、以下いずれかの手段にてCritical Patch (ビルド 17079) 適用前の状態にロールバックいただきますようお願い申し上げます。
・Critical Patch (ビルド 17079) 適用前に取得した Apex One サーバのフルバックアップからリストア
ご参考：Apex One サーバのフルバックアップとリストアの方法について：Trend Micro Apex One
※「Step 2リストアの方法」 をご参照ください。
・（仮想サーバの場合）Critical Patch (ビルド 17079) 適用前に取得した Apex One サーバのスナップショットへの切り戻し
・（上記いずれもお持ちでない場合）Critical Patch (ビルド 17079) Readme に記載の「アンインストール手順」の実施
◆その他◆
上記の事象が発生せず、Critical Patch (ビルド 17079) のインストールが完了した環境の場合は、影響はありませんので、そのままご利用ください。
再公開・修正ビルドの公開について5月中を予定しています。可能な限り早期にリリースできるよう準備を進めておりますが、予定は前後する可能性がありますことご理解ください。
情報の更新があり次第、本サポートニュースを更新させていただきます。
※新規インストール用のインストーラについては影響ありません。
日頃は弊社製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Trend Micro Apex One 2019 Critical Patch (ビルド 17079) を下記日程にて公開いたします。
■公開開始日
2026年04月08日 (水) 午前11時00分
■修正内容・新機能
本Patch以降では、以下に対応します。
- Apex Oneサーバ：Windows Server 2025へのインストール
- Apex Oneセキュリティエージェント：Windows 11 25H2へのインストール
本Patchでは、Apex One SaaS および Standard Endpoint Protection で先行提供されている、新規Webレピュテーション機能としてブラウザ拡張機能が提供されます。詳細は以下のQ&Aをご確認ください。
製品 Q&A: 2025年11月(ビルド14.0.20372)以降提供される新規Webレピュテーション機能について: Vision One Standard Endpoint Protection / Apex One SaaS
その他、本Patchで提供される修正、新機能については付属の Readme ファイルをご確認ください。
■入手方法
Trend Micro Apex One 2019 Critical Patch (ビルド 17079) は 最新版ダウンロード からダウンロードできます。
■導入方法
本 Patch は、Trend Micro Apex One Service Pack 1 (ビルド 11092) 以降の
ビルドがインストールされている環境にインストールが可能です。
以下製品 Q&A にて概要およびインストール方法を公開しておりますので、ぜひご利用ください。
製品 Q&A:Trend Micro Apex One 2019 Critical Patch (ビルド 17079)のインストール手順
また、新規インストール用のインストーラもご用意しています。
Windows Server 2025 に新規でTrend Micro Apex One サーバをインストールする場合などにご利用いただけます。
以下製品 Q&A にて概要およびインストール方法を公開しておりますので、併せてご参照ください。
製品 Q&A:Trend Micro Apex One 2019 Service Pack 1 2025 (ビルド 17079) サーバの新規インストール手順
■弊社サポートに関して
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。
■更新履歴
日付 | 更新履歴 |
| 2026年04月24日(金) 午後1時00分 | ビルド適用時の問題について公開 |
2026年04月23日(木) 午後3時00分 | 公開停止のお知らせ |
2026年04月08日(水) 午前11時00分 | 情報公開 |