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註冊碼用途為註冊和取得產品啟動碼。請使用產品啟動碼激活產品,而非註冊碼。

當您購買趨勢科技產品時,註冊碼將寄送至您的電子郵件信箱。在產品安裝期間,系統會提示您輸入註冊碼。

註冊碼是由不區分大小寫的 2 個英文字母及四組四位數字或包含連字符號總共 22 個字組成。例如:PC-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

答案是不行,註冊碼僅能建立帳戶並註冊您的產品。註冊後您將收到用來啟用產品的啟動碼。

此金鑰可用來激活所有需註冊產品的試用版本。註冊此金鑰後會產生一組試用版啟動碼。產品需要啟動碼以維持更新與掃瞄功能。

這與趨勢科技舊產品在安裝時未提供序號時會自動啟用 30 天試用不同

啟動碼可激活您的趨勢科技產品。您可以在沒有啟動碼的情況下安裝產品,但產品的更新與掃瞄功能將會停用。

啟動碼通常會在您註冊產品後收到,它的開頭為兩個英文字母與四位數字,隨後接著五組五位數字或包含連字符號總共 37 個字。

請立即聯繫趨勢科技通報遭竊的啟動碼。趨勢科技將會註銷該啟動碼並為您替換啟動碼。

啟動碼與客戶授權和維護期相關。維護期時間通常為一年,但也可能有不同的期限。

因此,只要客戶續約授權與維護期限便可延長啟動碼到期日。

若您已註冊趨勢科技產品並建立帳號,請參考下列步驟:

  1. 登入客戶授權入口網站
  2. 從您的帳號資訊中取回您的啟動碼

否則請聯繫趨勢科技客服

答案是不行。您的登入 ID 是註冊時設定的且無法更改。

需要協助登入嗎?
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  2. 輸入您首次註冊時使用的帳號名稱或電子郵件信箱。

    一組新的密碼將會寄送到您的信箱

    若您遺失帳號資訊或電子郵件已經失效,請聯繫趨勢科技客服並提供下列資訊:

    • 帳號(如果有)
    • 公司名稱
    • 客戶名稱
    • 電子郵件信箱
    • 電話
    • 授權合約書(若您希望變更客戶授權入口帳號的電子郵件信箱)

請聯繫趨勢科技或經銷商以購買產品授權。

您會取得一個註冊碼,然後您可以使用它來獲取啟動碼。輸入完整啟動碼後,升級版本或續約時不需要再輸入新的啟動碼(僅適用於線上客戶)。離線客戶在續約時需要一個新的啟動碼。

會的。在到期日前 60 天會以電子郵件通知註冊客戶。

4更新維護期以取得趨勢科技技術支援與最新產品和安全性更新。

 
若您使用趨勢科技家用產品,您可以造訪支援中心
 

趨勢科技產品的評估版沒有維護期,但有評估期(通常為 30 天)。 當此期限即將到期時,不會向評估版用戶發送電子郵件通知。