在有憑證不相符記錄的 Apex One 用戶端上：
- 將 <Agent Installation folder>\OfcNTCer.dat 複製到另一個資料夾。
- 將其重新命名為 OfcNTCer.cer。
- 雙擊重新命名的文件，然後選擇詳細資料選項。
- 檢查serial number。
在 OSCE 伺服器上：
- 打開運行，輸入 "MMC"，然後點擊確定。
- 點擊檔案 > 新增或移除管理單元。
- 選擇憑證 > 新增 > 電腦帳戶 > 下一步 > 本機電腦 > 完成 > 確定。
- 選擇控制台根目錄 > 憑證 (本機電腦) > OfficeScan NT > 憑證。
- 雙擊 OfficeScan Server NTSG 並選擇詳細資料選項。
- 檢查serial number。
用戶端和伺服器的serial number應該相同。