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本文包含下列操作步驟:
OfficeScan 10.6 伺服器的資料備份
OfficeScan 10.6 伺服器的資料還原
OfficeScan 11.0 與 XG 伺服器的資料備份
OfficeScan 11.0 與 XG 伺服器的資料還原

 

OfficeScan 10.6 伺服器的資料備份

1. 設定 OfficeScan 伺服器的資料庫自動備份。

在網頁主控台的「管理 → 資料庫備份」啟動預約資料庫備份。
此功能可以將 .\TrendMicro\OfficeScan\PCCSRV\HTTPDB 的所有資料庫檔案複製到本機或遠端位置。
建議將執行備份的時間設置在 OfficeScan 伺服器與用戶端不活躍的時間點,例如半夜或凌晨。

2. 停止服務「OfficeScan Master Service」。

3. 手動備份 OfficeScan 與防火牆功能的配置檔案

● .\PCCSRV\ofcscan.ini – 伺服器配置資訊
● .\PCCSRV\Private\ofcserver.ini – 伺服器更新來源設定
● .\PCCSRV\Ous.ini – 用戶端更新來源設定
● .\PCCSRV\Private\PFW 資料夾 – 防火牆的資料檔與策略
● .\PCCSRV\Private\SortingRuleStore\SortingRule.xml
● .\PCCSRV\Private\AuthorStore 資料夾 – 安全性符合設定
● .\PCCSRV\Private\vdi.ini – 虛擬桌面支援設定

4. 啟動服務「OfficeScan Master Service」。

5. 執行 OfficeScan 伺服器的解除安裝/移轉,或升級。
相關操作方式請參考安裝手冊

 

OfficeScan 10.6 伺服器的資料還原

※ 僅在與舊主機使用相同的名稱、FQDN、IP 和安裝路徑的情況下,才能進行以下操作

1. 使用與舊主機相同的名稱、FQDN、IP 和安裝路徑來重建伺服器主機。

2. 安裝 OfficeScan 伺服器,並升級至與舊主機相同的版本。(可以從 ofcservice.exe 的 "詳細資料" 確認先前的版本)

3. 停止服務「OfficeScan Master Service」與「World Wide Web Publishing Service」。

4. 恢復 .\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\HTTPDB 目錄下的資料庫檔案。

5. 恢復下列目錄或檔案。

● .\PCCSRV\Ofcscan.ini
● .\PCCSRV\Private\Ofcserver.ini
● .\PCCSRV\Ous.ini
● .\PCCSRV\Private\PFW 資料夾
● .\PCCSRV\Private\SortingRuleStore\SortingRule.xml
● .\PCCSRV\Private\AuthorStore 資料夾
● .\PCCSRV\Private\vdi.ini

6. 執行命令提示字元,來到 PCCSRV 的目錄,並執行「svrsvcsetup.exe –setprivilege」指令。

7. 啟動服務「OfficeScan Master Service」與「World Wide Web Publishing Service」。

8. 由於有還原資料庫,OfficeScan 用戶端的註冊資訊仍有保留,但是在網頁主控台上顯示「離線」。請進行 連線驗證 來重新檢查連線狀態。



OfficeScan 11.0 與 XG 的資料備份

1. 設定 OfficeScan 伺服器的資料庫自動備份。

在網頁主控台的「管理 → 資料庫備份」啟動預約資料庫備份。
此功能可以將 .\TrendMicro\OfficeScan\PCCSRV\HTTPDB 的所有資料庫檔案複製到本機或遠端位置。
建議將執行備份的時間設置在 OfficeScan 伺服器與用戶端不活躍的時間點,例如半夜或凌晨。

2. 停止服務「OfficeScan Master Service」。

3. 手動備份 OfficeScan 與防火牆功能的配置檔案

● .\PCCSRV\ofcscan.ini - 全域代理程式設定
● .\PCCSRV\ous.ini - 用戶端更新來源設定
● .\PCCSRV\Private 資料夾 - 防火牆與更新來源設定
● .\PCCSRV\Web\TmOPP 資料夾 - 病毒爆發防範設定
● .\PCCSRV\Pccnt\Common\OfcPfw*.dat - 防火牆設定
● .\PCCSRV\Download\OfcPfw*.dat - 防火牆佈署設定
● .\PCCSRV\Log 資料夾 - 系統事件與連線紀錄
● .\PCCSRV\Virus 資料夾 - 被偵測檔案隔離目錄
● .\PCCSRV\HTTPDB 資料夾 - OfficeScan 資料庫

4. 備份 OfficeScan 伺服器與用戶端間的伺服器驗證憑證。

a. 執行命令提示字元 (cmd.exe)。
b. 來到 .\PCCSRV\Admin\Utility\CertificateManager 資料夾。
c. 執行「CertificateManager.exe –b [密碼] C:\CA.zip」。
(例如:CertificateManager.exe –b password C:\CA.zip)

5. 啟動服務「OfficeScan Master Service」。

6. 執行 OfficeScan 伺服器的解除安裝/移轉,或升級。
相關操作方式請參考11.0 安裝手冊XG 安裝手冊

 

OfficeScan 11.0 與 XG 的資料還原

※ 僅在與舊主機使用相同的名稱、FQDN、IP 和安裝路徑的情況下,才能進行以下操作

1. 使用與舊主機相同的名稱、FQDN、IP 和安裝路徑來重建伺服器主機。

2. 安裝 OfficeScan 伺服器,並匯入舊的伺服器驗證憑證。

方法 1:
在安裝時匯入 .\Trend Micro\OfficeScan\AuthCertBackup\OfficeScanAuth.dat 或使用 CertificateManager.exe 產生的 zip 檔案,並輸入密碼。

方法 2:
於安裝完成後,以命令提示字元來到 .\PCCSRV\Admin\Utility\CertificateManager 目錄,並執行指令「CertificateManager.exe –r [密碼] C:\CA.zip」。

3. 升級至與舊主機相同的版本。(可以從 ofcservice.exe 的 "詳細資料" 確認先前的版本)

4. 恢復 OfficeScan 資料庫。

選項 A:使用預設的 CodeBase 資料庫
a. 停止服務「OfficeScan Master Service」。
b. 重新命名 .\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\HTTPDB 資料夾。
c. 將先前備份的 HTTPDB 資料夾複製到 PCCSRV 目錄下。
d. 重新啟動服務「OfficeScan Master Service」。
e. 登入 OfficeScan 網頁主控台檢查。

選項 B:使用 SQL 資料庫
a. 來到 .\PCCSRV\Admin\Utility\SQL 目錄。
b. 以系統管理員身份執行 SQLTxfr.exe 工具。
c. 選擇「切換到現有 OfficeScan SQL 資料庫」。
d. 依原先設定輸入「伺服器名稱」、「帳號密碼」、「資料庫名稱」等資訊。
e. 按下「開始」,等待程式動作完成。
f. 登入 OfficeScan 網頁主控台檢查。

5. 恢復下列目錄或檔案。

● .\PCCSRV\ofcscan.ini - 全域代理程式設定
● .\PCCSRV\ous.ini - 用戶端更新來源設定
● .\PCCSRV\Private 資料夾 - 防火牆與更新來源設定
● .\PCCSRV\Web\TmOPP 資料夾 - 病毒爆發防範設定
● .\PCCSRV\Pccnt\Common\OfcPfw*.dat - 防火牆設定
● .\PCCSRV\Download\OfcPfw*.dat - 防火牆佈署設定
● .\PCCSRV\Log 資料夾 - 系統事件與連線紀錄
● .\PCCSRV\Virus 資料夾 - 被偵測檔案隔離目錄

6. 啟動服務「OfficeScan Master Service」。

7. 登入網頁主控台檢查設定正確。