本文包含下列操作步驟：
OfficeScan 10.6 伺服器的資料備份
OfficeScan 10.6 伺服器的資料還原
OfficeScan 11.0 與 XG 伺服器的資料備份
OfficeScan 11.0 與 XG 伺服器的資料還原

OfficeScan 10.6 伺服器的資料備份

1. 設定 OfficeScan 伺服器的資料庫自動備份。

在網頁主控台的「管理 → 資料庫備份」啟動預約資料庫備份。
此功能可以將 .\TrendMicro\OfficeScan\PCCSRV\HTTPDB 的所有資料庫檔案複製到本機或遠端位置。
建議將執行備份的時間設置在 OfficeScan 伺服器與用戶端不活躍的時間點，例如半夜或凌晨。

2. 停止服務「OfficeScan Master Service」。

3. 手動備份 OfficeScan 與防火牆功能的配置檔案

● .\PCCSRV\ofcscan.ini – 伺服器配置資訊
● .\PCCSRV\Private\ofcserver.ini – 伺服器更新來源設定
● .\PCCSRV\Ous.ini – 用戶端更新來源設定
● .\PCCSRV\Private\PFW 資料夾 – 防火牆的資料檔與策略
● .\PCCSRV\Private\SortingRuleStore\SortingRule.xml
● .\PCCSRV\Private\AuthorStore 資料夾 – 安全性符合設定
● .\PCCSRV\Private\vdi.ini – 虛擬桌面支援設定

4. 啟動服務「OfficeScan Master Service」。

5. 執行 OfficeScan 伺服器的解除安裝/移轉，或升級。
相關操作方式請參考安裝手冊。

OfficeScan 10.6 伺服器的資料還原

※ 僅在與舊主機使用相同的名稱、FQDN、IP 和安裝路徑的情況下，才能進行以下操作

1. 使用與舊主機相同的名稱、FQDN、IP 和安裝路徑來重建伺服器主機。

2. 安裝 OfficeScan 伺服器，並升級至與舊主機相同的版本。(可以從 ofcservice.exe 的 "詳細資料" 確認先前的版本)

3. 停止服務「OfficeScan Master Service」與「World Wide Web Publishing Service」。

4. 恢復 .\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\HTTPDB 目錄下的資料庫檔案。

5. 恢復下列目錄或檔案。

● .\PCCSRV\Ofcscan.ini
● .\PCCSRV\Private\Ofcserver.ini
● .\PCCSRV\Ous.ini
● .\PCCSRV\Private\PFW 資料夾
● .\PCCSRV\Private\SortingRuleStore\SortingRule.xml
● .\PCCSRV\Private\AuthorStore 資料夾
● .\PCCSRV\Private\vdi.ini

6. 執行命令提示字元，來到 PCCSRV 的目錄，並執行「svrsvcsetup.exe –setprivilege」指令。

7. 啟動服務「OfficeScan Master Service」與「World Wide Web Publishing Service」。

8. 由於有還原資料庫，OfficeScan 用戶端的註冊資訊仍有保留，但是在網頁主控台上顯示「離線」。請進行 連線驗證 來重新檢查連線狀態。

OfficeScan 11.0 與 XG 的資料備份

1. 設定 OfficeScan 伺服器的資料庫自動備份。

在網頁主控台的「管理 → 資料庫備份」啟動預約資料庫備份。
此功能可以將 .\TrendMicro\OfficeScan\PCCSRV\HTTPDB 的所有資料庫檔案複製到本機或遠端位置。
建議將執行備份的時間設置在 OfficeScan 伺服器與用戶端不活躍的時間點，例如半夜或凌晨。

2. 停止服務「OfficeScan Master Service」。

3. 手動備份 OfficeScan 與防火牆功能的配置檔案

● .\PCCSRV\ofcscan.ini - 全域代理程式設定
● .\PCCSRV\ous.ini - 用戶端更新來源設定
● .\PCCSRV\Private 資料夾 - 防火牆與更新來源設定
● .\PCCSRV\Web\TmOPP 資料夾 - 病毒爆發防範設定
● .\PCCSRV\Pccnt\Common\OfcPfw*.dat - 防火牆設定
● .\PCCSRV\Download\OfcPfw*.dat - 防火牆佈署設定
● .\PCCSRV\Log 資料夾 - 系統事件與連線紀錄
● .\PCCSRV\Virus 資料夾 - 被偵測檔案隔離目錄
● .\PCCSRV\HTTPDB 資料夾 - OfficeScan 資料庫

4. 備份 OfficeScan 伺服器與用戶端間的伺服器驗證憑證。

a. 執行命令提示字元 (cmd.exe)。
b. 來到 .\PCCSRV\Admin\Utility\CertificateManager 資料夾。
c. 執行「CertificateManager.exe –b [密碼] C:\CA.zip」。
(例如：CertificateManager.exe –b password C:\CA.zip)

5. 啟動服務「OfficeScan Master Service」。

6. 執行 OfficeScan 伺服器的解除安裝/移轉，或升級。
相關操作方式請參考11.0 安裝手冊 或 XG 安裝手冊。

OfficeScan 11.0 與 XG 的資料還原

※ 僅在與舊主機使用相同的名稱、FQDN、IP 和安裝路徑的情況下，才能進行以下操作

1. 使用與舊主機相同的名稱、FQDN、IP 和安裝路徑來重建伺服器主機。

2. 安裝 OfficeScan 伺服器，並匯入舊的伺服器驗證憑證。

方法 1：
在安裝時匯入 .\Trend Micro\OfficeScan\AuthCertBackup\OfficeScanAuth.dat 或使用 CertificateManager.exe 產生的 zip 檔案，並輸入密碼。

方法 2：
於安裝完成後，以命令提示字元來到 .\PCCSRV\Admin\Utility\CertificateManager 目錄，並執行指令「CertificateManager.exe –r [密碼] C:\CA.zip」。

3. 升級至與舊主機相同的版本。(可以從 ofcservice.exe 的 "詳細資料" 確認先前的版本)

4. 恢復 OfficeScan 資料庫。

選項 A：使用預設的 CodeBase 資料庫
a. 停止服務「OfficeScan Master Service」。
b. 重新命名 .\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\HTTPDB 資料夾。
c. 將先前備份的 HTTPDB 資料夾複製到 PCCSRV 目錄下。
d. 重新啟動服務「OfficeScan Master Service」。
e. 登入 OfficeScan 網頁主控台檢查。

選項 B：使用 SQL 資料庫
a. 來到 .\PCCSRV\Admin\Utility\SQL 目錄。
b. 以系統管理員身份執行 SQLTxfr.exe 工具。
c. 選擇「切換到現有 OfficeScan SQL 資料庫」。
d. 依原先設定輸入「伺服器名稱」、「帳號密碼」、「資料庫名稱」等資訊。
e. 按下「開始」，等待程式動作完成。
f. 登入 OfficeScan 網頁主控台檢查。

5. 恢復下列目錄或檔案。

● .\PCCSRV\ofcscan.ini - 全域代理程式設定
● .\PCCSRV\ous.ini - 用戶端更新來源設定
● .\PCCSRV\Private 資料夾 - 防火牆與更新來源設定
● .\PCCSRV\Web\TmOPP 資料夾 - 病毒爆發防範設定
● .\PCCSRV\Pccnt\Common\OfcPfw*.dat - 防火牆設定
● .\PCCSRV\Download\OfcPfw*.dat - 防火牆佈署設定
● .\PCCSRV\Log 資料夾 - 系統事件與連線紀錄
● .\PCCSRV\Virus 資料夾 - 被偵測檔案隔離目錄

6. 啟動服務「OfficeScan Master Service」。

7. 登入網頁主控台檢查設定正確。