解除安裝 OfficeScan 用戶端/代理程式的方法：
從「解除安裝或變更程式」執行移除程式
For OfficeScan 10.x、XG
1. 進入 Windows 控制台的「解除安裝或變更程式」
2. 點選「趨勢科技 OfficeScan 用戶端」
3. 按下「解除安裝」
For OfficeScan 11.0
1. 進入 Windows 控制台的「解除安裝或變更程式」
2. 點選「趨勢科技 OfficeScan 代理程式」
3. 按下「解除安裝」
從開始功能表執行移除程式
For OfficeScan 10.x
點選 開始功能表\趨勢科技 OfficeScan 用戶端 的「解除安裝 OfficeScan 用戶端」進行移除。
For OfficeScan 11.0
點選 開始功能表\趨勢科技 OfficeScan 代理程式 的「解除安裝 OfficeScan 代理程式」進行移除。
For OfficeScan XG
點選 開始功能表\趨勢科技 OfficeScan 用戶端 的「解除安裝 OfficeScan 用戶端」進行移除。
從網頁主控台移除
若因遺失網頁主控台密碼而無法登入，OfficeScan 10.6 SP3 後的版本請參考 重置網頁主控台密碼。
For OfficeScan 10.x
1. 登入網頁主控台
2. 點選「用戶端電腦 \ 用戶端管理」
3. 按下「工作 \ 解除安裝用戶端」
4. 選擇要解除安裝的端點
5. 點選「開始解除安裝」
For OfficeScan 11.0
1. 登入網頁主控台
2. 點選「代理程式 \ 代理程式管理」
3. 按下「工作 \ 代理程式解除安裝」
4. 選擇要解除安裝的端點
5. 點選「開始解除安裝」
For OfficeScan XG
1. 登入網頁主控台
2. 點選「用戶端 \ 用戶端管理」
3. 按下「工作 \ 用戶端解除安裝」
4. 選擇要解除安裝的端點
5. 點選「開始解除安裝」
手動移除 OfficeScan 用戶端/代理程式
若從 Windows 控制台或 OfficeScan 網頁主控台移除上發生問題，請參考以下步驟進行手動移除。
1. 使用具有系統管理員權限的帳號登入 OfficeScan 用戶端電腦。
2. 對工作列的 OfficeScan 用戶端圖示按滑鼠右鍵 > 卸載 OfficeScan。
3. 等待下列服務停止：
OfficeScan NT Listener
OfficeScan NT Firewall
OfficeScan NT RealTime Scan
OfficeScan NT Proxy Service (出現於安裝 10.x 版本的 x86 系統上)
Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service
OfficeScan Common Client Solution Framework (v11.0/XG)
Trend Micro OfficeScan NT Proxy Service (出現於安裝 11.0/XG 版本的 x86 系統上)
4. 刪除開始功能表中的「趨勢科技 OfficeScan 用戶端」或「趨勢科技 OfficeScan 代理程式」資料夾。
5. 執行「登錄編輯程式」(regedit)。
※ 建議於修改前 備份機碼，不正確的修改可能會產生嚴重的系統問題
6. 刪除下列機碼。
於 x86 系統：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\NSC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\OfcWatchDog
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\AEGIS (v11.0/XG)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\AMSP (v11.0/XG)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\NSC (v11.0/XG)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\OfficeScanNT
於 x64 系統：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432node\TrendMicro\OfcWatchDog
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432node\TrendMicro\PC-cillinNTCorp
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\AEGIS (v11.0/XG)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\AMSP (v11.0/XG)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\NSC (v11.0/XG)
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\OfficeScanNT
7. 刪除下列位置的 OfficeScanNT Monitor 機碼值。
於 x86 系統：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
於 x64 系統：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
8. 刪除下列位置中的特定機碼。
位置：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services
機碼：
ntrtscan
Perf_iCrcPerfMonMgr
tmactmon
TMBMServer
tmccsf
tm_cfw (For Windows XP or older)
tmcomm
TMEBC
tmeevw (For Windows Vista/2008 computers or newer)
tmeext (For Windows XP or older)
tmel (For Windows 8, Windows Server 2012, or newer)
tmevtmgr
TmFilter
Tmlisten
tmlwf (For Windows Vista/2008 computers or newer)
tmnciesc
tmpfw
TmPreFilter
tmumh (XG)
tmusa (For Windows 7/2008 R2 computer or newer)
TmProxy (For Windows XP, Vista/2008 computers or older)
tmtdi (For Windows XP, Vista/2008 computers or older)
tmwfp (For Windows Vista/2008 computers or later versions)
VSApiNt
9. 執行「mmc devmgmt.msc」，以開啟裝置管理員。(Windows 8/10/2012/2016 等系統請跳過至步驟 12)
10. 按下「檢視 > 顯示隱藏裝置」。
11. 在「非隨插即用驅動程式」中找到下列裝置並刪除。
tmcomm
tmactmon
tmevtmgr
Trend Micro Filter
Trend Micro PreFilter
Trend Micro TDI Driver
Trend Micro VSAPI NT
Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service
Trend Micro WFP Callout Driver (For Windows Vista/2008 computers)
TMEBC
tmeevw
12. 移除防火牆裝置。
於 Windows XP：
a. 對網路連線按下滑鼠右鍵，並選擇開啟網路連線。
b. 對區域連線按下滑鼠右鍵，並點選內容。
c. 在一般頁籤內，選擇 Trend Micro Common Firewall Driver 並點選解除安裝。
於 Windows 7 / 2008 以上系統：
a. 對網路連線按下滑鼠右鍵，並選擇開啟網路連線。
b. 對區域連線按下滑鼠右鍵，並點選內容。
c. 在一般頁籤內，選擇 Trend Micro NDIS 6.0 Filter Driver 並點選解除安裝。
13. 重新啟動電腦。
14. 刪除 OfficeScan 用戶端安裝目錄。
於 x86 系統：
C:\Program Files\Trend Micro\BM
C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client
於 x64 系統：
C:\Program Files (x86)\Trend Micro\BM
C:\Program Files (x86)\Trend Micro\OfficeScan Client