請將 Log level 設定為 Debug :
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在 DDEI 主控台:
- 從 DDEI 2.1 至 Administration > System Maintenance。
- 從 DDEI 2.0 至 Administration > System and Accounts > Debug Logs。
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在 Log level 下拉選單中,選擇 Debug 並點選 Apply。
Log Level 是指系統中寫入的詳細資訊紀錄,有兩個選項: Error(僅在發生錯誤時紀錄)和 DeBug,兩者都提供有關系統中所有程序的詳細資訊。 - 等待服務重新啟動並重新返回登入頁面。
- 登入後,前往 Administration > System and Accounts > Debug Logs 確認 log level 是 Debug。
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在 Debug log export 的 Number of days to export 下拉選單中,選擇 1 或 2,並點選 Export。
意旨1或2天收集訊息。例如,如果您剛才模擬了問題,或問題剛剛發生。您不需要選擇2天,因為資訊將記錄在最近1天。 -
DeBug 記錄下載後,請將 log level 設定為 Error,點選 Apply。