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ERS可及早攔阻垃圾與不當內容的信件，以保護您的公司企業免於危害。 趨勢科技同時提供包含硬體、軟體以及訊息傳遞專業技術來進行電子郵件的過濾與清理。被攔阻下來的郵件將隔離於郵件伺服器中，以確保使用者不會收到這些不當內容的郵件。

想了解更多關於ERS的相關資訊，請參閱 ERS Admin Guide.

郵件會在伺服器端被攔阻主要的原因是因為寄件者的IP位置被列於ERS的資料庫中。當收件人使用了ERS服務對垃圾郵件進行攔阻時，收件人便不會收到該信件。

當寄件人的IP位置被發現進行垃圾郵件寄送時便有可能被列入至ERS的資料庫中。

若您的MTA或郵件伺服器開啟了OPEN RELAY功能，就很有可能被其他寄件者利用進行垃圾信件的發送。

首先您必須先停用MTA或郵件伺服器上的OPEN REALY功能。

然後參考連結中說明進行申請: Removing valid IP addresses

that are blocked by Hosted Email Security (HES) from the Email Reputation Services (ERS) database

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關鍵字: mail not received,IP address blocked,email reputation services database,remove valid IP address,550 Service unavailable