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趨勢科技並未對其他公司產品進行共存測試。因此並未支援與其他公司產品共存。

Deep Secuirty Agent (以下稱 DSA)/Deep Secuirty Relay (以下稱 DSR)/Deep Security Virtual Appliance (以下稱 DSVA),各自的支援原則如下。
 

DSA / DSR

只有在未安裝 Anti-Malware 模組的情況下,支援以下趨勢科技產品共存。
  • ServerProtect for NT
  • ServerProtect for Linux
  • ServerProtect for NetApp
  • ServerProtect for EMC
  • OfficeScan/Apex One
  • Worry-Free Business Security
登入 DSM Management Console >點選 [Computers] > 右鍵點選要確認的用戶端電腦 >點選 [Details] >點選 [Summary] >點選 [General] 確認模組是否安裝。

下圖為模組已安裝的範例。如果該功能已關閉,則功能的狀態將顯示"已安裝"。
Anti_Malware_installed.jpg

下圖為模組未安裝的範例。
Anti_Malware_not_installed.jpg

注意事項:
  • 從 DSA for Windows 11.3 或以上版本,因為使用 Anti-Malware 模組做為 Integrity Monitoring 的處理,因此 DSA for Windows 11.3 或以上版本,啟用 Integrity Monitoring 時 Anti-Malware 也必需是啟用的狀態。
  • 從 DSA for Windows 12.5 或以上版本,因為使用 Anti-Malware 模組做為 Application Control 的處理,因此 DSA for Windows 12.5 或以上版本,啟用 Application Control 時 Anti-Malware 也必需是啟用的狀態。
  • 從 DSA 12.5.0.834 後,雖然啟用 Integrity Monitoring 或 Application Control 不再需要 Anti-Malware 模組,但啟用 Integrity Monitoring 或 Application Control 時,仍會看到 Anti-Malware 模組元件之一的 AMSP 被安裝進去。
  • 如果在 DS 及其他共存產品中都啟用防火墙功能的狀況下,會發生防火牆功能衝突。
  • Intrusion Prevention 中的功能無法與 Trend Micro Virtual Patch for Endpoint 共存。
關於 Apex One Agent:
  • Deep Security Agent 12.0 以及更早版本:
趨勢科技不建議與 Apex One Agent 共存。
  • Deep Security Agent 20.0 以及更新版本:
無法與 Apex One Agent (亦包括以"共存模式"部署)共存。
可以與未安裝 Apex One Agent 的 Apex One 伺服器共存。
 

DSVA

如果您使用 DSVA 提供的 Anti-Malware 功能來保護虛擬機(虛擬機上安裝了 vShield Endpoint Thin Agent),那麼請不要在受 DSVA 保護的虛擬機上安裝 DSA 之外的任何病毒防護產品,Deep Security 不支援此類部署方式。

注意:對於 Windows7 等微軟軟作業系統,Action Center 可能會識別出沒有安裝防毒產品,並且可能會啟用 Windows Defender,因此,請檢查是否啟用了 Windows Defender,如果已啟用,請禁用 Windows Defender。