收集步驟如下:

1. 於路徑 /Library/Application Support/TrendMicro/Tools/ 開啟 TMDebugManager.app ，此為 Trend Micro Security Debug Manager。

   若您無法看到 TMDebugManager.app 請參考以下資訊：:

   1. 於 MAC 本機開啟 terminal。
   2. 使用指令 "sudo -s" 以 root 權限執行，並輸入 local admin 權限的密碼。
   3. 切換至路徑 /Library/Application Support/TrendMicro/Tools/
       

      可使用 "cd" 切換路徑。

       
   4. 輸入指令 "sudo TMDebugManager.app" 來開啟 Trend Micro Security Debug Manager。
2. 於 狀態 將開關調整至 開啟 的位置，若您無法設定，請於底部鎖頭圖示，將其解鎖後設定。

   

3. 點擊 否 保留現有的紀錄。

   

4. 重現問題。
5. 點擊 收集資料 等待收集完成的通知訊息出現。
6. 收集的資訊會放置於 ~/Desktop/TMSMLog.tar.bz2。
7. 將收集到的資訊提供給趨勢科技技術支援。