使用 Apex One (Mac) 網頁主控台中可用的移除程式移除Apex One (Mac) Security Agent:
- 下載 Apex One (Mac) 移除檔案;取得進一步說明,請點選下列您正在使用的產品:
- 登入Apex One 網頁主控台
- 點選嵌入程式。
- 向下滾動網頁找到Apex One (Mac),並點選 管理程式。
- 移動至 Agents > Agent Setup Files頁面。
- 點選「Agent Uninstallation File」下方的網址
即將下載 tmsmuninstall.zip 檔案
- 登入Apex One SaaS 網頁主控台。
- 移動至 目錄 > 產品伺服器。
- 點選顯示名稱為「Apex One(Mac) as a Service」的網址。
- 移動至Agents > Agent Setup Files頁面
- 點選「Agent Uninstallation File」下方的網址
即將下載 tmsmuninstall.zip 檔案
- 解壓縮 tmsmuninstall.zip
可以看到一個名稱為Apex One (Mac) Security Agent Uninstaller 的檔案。
- 執行Apex One (Mac) Security Agent Uninstaller.app
- 在接下來出現的視窗中點選 打開。
- 在 Apex One (Mac) Security Agent 移除畫面中,點選解除安裝。
- 輸入移除密碼並點選 繼續。
※ 如果您不知道移除密碼,請向趨勢科技技術支援部門 開立案件並提供位於 /Library/Application Support/TrendMicro/common/conf/ServerInfo.plist 的 serverinfo.plist 檔案。
- 等待移除完成。
- 點選 關閉。