1. 確認用戶端 IP 與監聽通訊埠：
   • 於伺服器，「用戶端」>「用戶端管理」>「尋找端點」可查詢端點 IP 與設定的監聽通訊埠。

     為確保準確，建議至用戶端查詢 IP，通訊異常時主控台 IP 可能不同步。

     

   • 於用戶端，開啟命令提示字元使用 ipconfig 查詢 IP，右鍵系統匣用戶端圖示「Component Versions」頁面頂端可見監聽通訊埠。

     

2. 於 Apex One 伺服器，開啟瀏覽器：
   1. 在網址列輸入 https://<端點 IP>:<用戶端通訊埠>/?CAVIT（CAVIT 大寫）。
   2. 按 Enter，若通訊正常，將出現安全憑證警告（屬預期狀況），選繼續，即會看到 !CRYPT! 開頭字串。若出現錯誤或空白則代表通訊未建立。
   3. 

1. 確認伺服器 IP/FQDN 與監聽通訊埠。
   • IP/FQDN 可於 Web 主控台網址、或如步驟 1 以 ipconfig 查詢，或於 Web Console「管理」>「用戶端連線」取得。
   • 通訊埠可透過：
     • Web Console「管理」>「用戶端連線」
     • IIS 管理員「網站」>「OfficeScan」>「編輯繫結」
     • 
2. 於測試端點啟動瀏覽器。
3. 於地址列輸入：https://<Apex One SERVER IP>:<https port>/officescan/cgi/cgionstart.exe

   連線成功時，網頁左上角會顯示 -2。

4. 也請確認用戶端設定之正確通訊埠與 IP/FQDN：
   1. 系統匣右鍵用戶端，點選「Component Versions」。
   2. 確認 Server name/port 資訊是否正確。

      

請於測試用戶端開啟瀏覽器，輸入以下網址（IP及埠號請依實際設定調整）：

https://<OSCE|Apex One Server IP/FQDN>:<HTTPS PORT>/tmcss/?LCRC=08000000AC41080092000080C4F01936B21D9104

範例：

結果：

使用此方法測試時，請先確認 IE「不要將加密的網頁存盤」需關閉，否則測試會失敗。

若先前測試有任何一項失敗，建議進一步確認對方主機之指定通訊埠開關狀態。

Windows 8.1/2012 R2 之前版本：

1. 下載 PortQry 工具並解壓縮至測試主機。
2. CMD 執行：
   PortQry.exe –n <遠端IP/FQDN> -e <port>
3. 伺服器對用戶端測試範例請參考下方：

   

4. 用戶端對伺服器測試範例請參考下方：

   

Windows 8.1/2012 R2 及更新版本：

1. 在測試主機開啟 Powershell 視窗。
2. 輸入指令：Test-NetConnection –ComputerName “<電腦名稱或IP>” –Port <PortNumber>
3. 伺服器對用戶端測試範例如下：

   

4. 用戶端對伺服器測試範例如下：

   

1. 於測試主機開啟命令提示字元。
2. 執行指令：Netsh firewall show state
3. 範例：
4.