升級後,TMCM 伺服器的資料庫指向不同的 SQL 伺服器
要解決此問題,請修改 Control Manager (TMCM) 的資料庫配置。
SQL 的身分驗證資訊已被修改
要解決此問題:
1. 確保以下 TMCM 和 SQL 服務正在運行:
Trend Micro Common CGI
Trend Micro Control Manager
Trend Micro Management Infrastructure
SQL Server
SQL Server VSS Writer
在 SQL身份驗證 中,檢查帳戶訊息是否已修改 (例如 TMCM 使用的帳戶名稱與密碼)。您還可以使用 ODBC 資料來源管理員檢查 TMCM 與 SQL 伺服器的連接。
如果帳戶已被修改,請使用 DBconfig 工具來修改 TMCM 的設置。
密碼包含 Java 無法使用的字元
於 SQL 伺服器安裝期間,或使用既有的 SLQ 伺服器時,Java 無法使用下列字元:
- > (大於)
- < (小於)
- " (雙引號)
- ; (分號)
如果您使用上述字元之一作為 SQL 管理帳戶密碼,則在安裝 TMCM 後無法登入。因為使用的字元不被接受,所以 TMCM 無法從 SQL 服務器存取資料。
執行命令「dbconfig -DBName="db_controlmanager" -DBAccount="tmcm" -DBPassword="<testpw"" - mode="SQL」時,將出現錯誤訊息:
Invalid authorization specification, please enter correct database account and password.
要解決此問題,建議您在安裝 TMCM 6.0 或 SQL 伺服器時,避免使用帶有禁用字元的密碼。
