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升級後,TMCM 伺服器的資料庫指向不同的 SQL 伺服器

要解決此問題,請修改 Control Manager (TMCM) 的資料庫配置。

SQL 的身分驗證資訊已被修改

要解決此問題:

1. 確保以下 TMCM 和 SQL 服務正在運行:

Trend Micro Common CGI
Trend Micro Control Manager
Trend Micro Management Infrastructure
SQL Server
SQL Server VSS Writer

SQL身份驗證 中,檢查帳戶訊息是否已修改 (例如 TMCM 使用的帳戶名稱與密碼)。您還可以使用 ODBC 資料來源管理員檢查 TMCM 與 SQL 伺服器的連接。
如果帳戶已被修改,請使用 DBconfig 工具來修改 TMCM 的設置。

密碼包含 Java 無法使用的字元

於 SQL 伺服器安裝期間,或使用既有的 SLQ 伺服器時,Java 無法使用下列字元:

  • > (大於)
  • < (小於)
  • " (雙引號)
  • ; (分號)

如果您使用上述字元之一作為 SQL 管理帳戶密碼,則在安裝 TMCM 後無法登入。因為使用的字元不被接受,所以 TMCM 無法從 SQL 服務器存取資料。
執行命令「dbconfig -DBName="db_controlmanager" -DBAccount="tmcm" -DBPassword="<testpw"" - mode="SQL」時,將出現錯誤訊息:
Invalid authorization specification, please enter correct database account and password.

要解決此問題,建議您在安裝 TMCM 6.0 或 SQL 伺服器時,避免使用帶有禁用字元的密碼。