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如果客戶需要從他們的電腦上移除 Trend Vision One,他們可以使用 Trend Vision One 提供的移除工具。該工具可以通過以下步驟從 Trend Vision One 控制台下載:

  1. 進入 Endpoint Security → Endpoint Inventory.
  2. 點擊 Agent Installer.
  3. Agent Installer 畫面的底部點擊 download the uninstall tool

    Agent Installer

  4. Download Uninstall Tool 畫面,找到合適的版本(32位元、64位元),然後點擊 Download tool 按鈕。

    Uninstall Tool

  5. 將移除工具包部署到目標 Windows 端點並解壓縮
  6. 執行 V1ESUninstallTool.exe 並加上目標產品參數

如果需要更多信息,請參考以下鏈接:
使用工具卸載 Windows 代理程式

如移除過程中遇到任何問題,請重新啟動機器並再次運行該工具。如果問題仍然存在,請聯絡 趨勢科技技術支援.