如果客戶需要從他們的電腦上移除 Trend Vision One,他們可以使用 Trend Vision One 提供的移除工具。該工具可以通過以下步驟從 Trend Vision One 控制台下載:
- 進入 Endpoint Security → Endpoint Inventory.
- 點擊 Agent Installer.
- 在 Agent Installer 畫面的底部點擊 download the uninstall tool
- 在 Download Uninstall Tool 畫面,找到合適的版本(32位元、64位元),然後點擊 Download tool 按鈕。
- 將移除工具包部署到目標 Windows 端點並解壓縮
- 執行 V1ESUninstallTool.exe 並加上目標產品參數
如果需要更多信息,請參考以下鏈接:
使用工具卸載 Windows 代理程式
如移除過程中遇到任何問題,請重新啟動機器並再次運行該工具。如果問題仍然存在,請聯絡 趨勢科技技術支援.
