檢視次數:

●狀況一:
 有時因伺服器連線時間過長 time out ,導致 Worry-Free Business Security (WFBS) log 出現更新失敗的資訊

解決方案:

 增加 time out 的容許值,讓伺服器正常更新

1.在SERVER上,用Notepad開啟 ..\Program Files\Trend Micro\Security Server\PCCSRV\Admin\aucfg.ini

2.新增 "timeout=99999" 如以下表示
 [downloader]
 retry=3
 timeout=99999
 
3.儲存並關閉

4.嘗試重新更新

●狀況二:
 環境中有使用代理伺服器,未設定,導致更新異常

解決方案:

 在Worry-Free Business Security (WFBS)主控台上設定代理伺服器

1.登入主控台

2.喜好設定>全域設定

3.勾選"為更新檔和使用授權通知使用 Proxy 伺服器"
 (用 SOCKS 4/5 Proxy 通訊協定請示情況勾選)
 輸入:位址、通訊埠、使用者名稱、密碼 
 輸入完畢後儲存

●狀況三:
 更新來源剛好符合前端防火牆阻擋規則而被阻擋,導致更新失敗

解決方案:

 在Worry-Free Business Security (WFBS)主控台上設定更新來源

1.登入主控台

2.更新>來源

3.替代的更新來源:請參考下列列表
 WFBS 9.0: http://wfbs90-p.activeupdate.trendmicro.com/activeupdate/
 WFBS 8.0: http://wfbs80-p.activeupdate.trendmicro.com/activeupdate/
 WFBS 7.0: http://iau.trendmicro.com/iau_server.dll
 WFBS 6.0: http://wfbs60-p.activeupdate.trendmicro.com/activeupdate

3.儲存