●狀況一:
有時因伺服器連線時間過長 time out ,導致 Worry-Free Business Security (WFBS) log 出現更新失敗的資訊
解決方案:
增加 time out 的容許值,讓伺服器正常更新
1.在SERVER上,用Notepad開啟 ..\Program Files\Trend Micro\Security Server\PCCSRV\Admin\aucfg.ini
2.新增 "timeout=99999" 如以下表示
[downloader]
retry=3
timeout=99999
3.儲存並關閉
4.嘗試重新更新
●狀況二:
環境中有使用代理伺服器,未設定,導致更新異常
解決方案:
在Worry-Free Business Security (WFBS)主控台上設定代理伺服器
1.登入主控台
2.喜好設定>全域設定
3.勾選"為更新檔和使用授權通知使用 Proxy 伺服器"
(用 SOCKS 4/5 Proxy 通訊協定請示情況勾選)
輸入:位址、通訊埠、使用者名稱、密碼
輸入完畢後儲存
●狀況三:
更新來源剛好符合前端防火牆阻擋規則而被阻擋,導致更新失敗
解決方案:
在Worry-Free Business Security (WFBS)主控台上設定更新來源
1.登入主控台
2.更新>來源
3.替代的更新來源:請參考下列列表
WFBS 9.0: http://wfbs90-p.activeupdate.trendmicro.com/activeupdate/
WFBS 8.0: http://wfbs80-p.activeupdate.trendmicro.com/activeupdate/
WFBS 7.0: http://iau.trendmicro.com/iau_server.dll
WFBS 6.0: http://wfbs60-p.activeupdate.trendmicro.com/activeupdate
3.儲存