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欲解決此問題OfficeScan Server須有建議的磁碟空間容量

磁碟空間需求：元件容量大小* NeedDiskSpaceRatio (預設為10)

如果可用磁碟空間小於OfficeScan要求，它將顯示Error:19 或 Error:92。

欲修復此問題:

1.移動至...\PCCSRV\WSS 資料夾。

2.備份AU.ini檔案。

3.利用記事本或Notepad開啟AU.ini。

4.於[commom]與[AU]區塊，新增以下參數:

NeedDiskSpaceRatio=X
預設 X = 10 。依可用的磁碟空間可調整數值。

5.儲存並關閉此檔案。

登入OfficeScan主控台，主動式雲端截毒技術>整合式伺服器，立即更新雲端病毒碼。

 

您可參考下方清單刪除OfficeScan不必要的檔案來釋放磁碟空間:

C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\TEMP - 刪除所有隱藏檔

C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Web\Service\AU_Data\AU_Temp - 刪除所有檔案

C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\wss - 刪除所有*.log

C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\wss\AU_Data\AU_Temp - 刪除所有檔案

C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Backup -刪除所有檔案

C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Virus - 刪除所有檔案

C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\ssaptn.* - 保留最新版本

C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\lpt$vpn.* - 保留最新三個版本

C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\icrc$oth.* - 保留最新兩個子資料夾

此外也可以通過將舊的資料庫備份資料移動到另一個資料夾來節省磁碟空間。預設情況下，OfficeScan 伺服器將資料庫存儲在 C:\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\DBBackup。

 

或您也可指定另一資料夾來存放OfficeScan備份檔案。

若欲操作此設定，請登入OfficeScan主控台>管理>資料庫備份，更改備份路徑。

而若操作上述步驟仍無法釋出足夠的磁碟空間，建議移除OfficeScan Server並於有足夠空間的磁碟機上重新安裝OofficeScan Server。