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當OfficeScan 正忙於檢查可用的更新時。為了成功安裝 嵌入程式 ,需要先暫時關閉 OfficeScan 更新。
  1. 關閉 sever 預約更新.
    1. 請登入  OfficeScan server Web 主控台.
    2. 請至 更新 > 伺服器 >預約更新.
    3. 將 "啟動 OfficeScan 伺服器的預約更新 " 勾勾取消.
    4. 點擊 "儲存".
  2. 關閉 雲端截毒 更新.
    1. 請登入  OfficeScan server Web 主控台, > 管理 > 主動是雲端截毒技術 > 整合式伺服器.
      在OfficeScan 10.6或以下的版本,請直接進入 主動是雲端截毒技術 > 整合式伺服器
    2. 將"預約更新" 底下的 啟動預約更新 的勾勾取消.
    3. 點選儲存.
  3. 請重新啟動以下服務:
    • OfficeScan Master Service
    • OfficeScan Plug-in Manager Service
     
  4. 請回到 嵌入程式 (plug-in Manager) 底下,重新安裝 Trend Micro Security for Mac (TMSM)
  5. 請注意,下載TMSM成功後,請將步驟一與步驟二所關閉的選項重新打勾,並再次執行步驟三 重啟服務.