這個問題是由於共享衝突。當發生衝突時，文件被鎖定從而病毒掃描引擎無法掃瞄，也不會協助解鎖。這也導致掃描異常。
.
要解決此問題需要修改以下機碼值:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\VSApiNt\Parameters]UseRtLock=1 (REG_DWORD)
Change the key to the default value = 0.
重要:
進行任何修改之前，請務必備份整個機碼值 back up 。不正確的修改機碼值可能會導致嚴重的系統問題 .
一但此機碼被啟用，可能會增加檔案損壞的可能性，請小心使用此機碼，並確認有與趨勢科技技術部門確認 Trend Micro Technical Support.
一但此機碼被啟用，可能會增加檔案損壞的可能性，請小心使用此機碼，並確認有與趨勢科技技術部門確認 Trend Micro Technical Support.