默認情況下，掃描過程將檢查IPC的數位簽章。經檢查ofcdebug日誌，它表明簽章驗證失敗，因此發生錯誤。
2014 07/31 13:32:41 [0e1c : 0b78] (00) (D) [-IPC-][tmlisten.exe][VerifyEmbeddedSignature] Fail to verify the signature of the file (C:\Program Files (x86)\Trend Micro\OfficeScan Client\tmlisten.exe) with error code (0x80096005). - [fio_FileIO.cpp(354)]
2014 07/31 13:32:41 [0e1c : 0b78] (00) (D) [-IPC-][tmlisten.exe]COIPCObj::IsTrendMicroSignedProcess - Fail to verify the digital signature of the file (C:\Program Files (x86)\Trend Micro\OfficeScan Client\tmlisten.exe), cancel to add the PID to exception. - [OIPCObj.cpp(1899)]
要解決此問題，請禁用此功能：
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先停止服務 OfficeScan Master Service.
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將PCCSRV底下的ofcscan.ini 檔案 備份後開啟.
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在 [Global Setting] 底下新增一行參數: "CheckDigitalSignatureForUpgrade=0" (不包含"號).
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將服務 OfficeScan Master Service 重新啟動.
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進入 the OfficeScan web 主控台 >代理程式 >全域代理程式設定.
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點選"儲存" 將設定佈署到 OSCE agent端。 並讓用戶端進行更新.
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可開啟用戶端的機碼進行確認 機碼如以下(以64位元為範例):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.
key: CheckDigitalSignatureForUpgrade
value: 0 - 等候五分鐘後再進行手動掃描，並確認問題是否解決.