概要
檢查用戶端的 TmuDump.log 發現以下錯誤:
Error: Tue Sep 21 10:36:24 2004 P[2368] T[2424]
Download file http://servername/OfficeScan/download/server.ini to C:\Program
Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Temp\server.ini failed with
TmDownloader: Connection fail when try to open resource
Info: Tue Sep 21 10:36:24 2004 P[2368] T[2424]
Retry(4) Download file http://servername/OfficeScan/download/server.ini to C:
\Program Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Temp\server.ini
Info: Tue Sep 21 10:36:24 2004 P[2368] T[2424]
HttpConnection: Client Error: HTTP 404 Not Found
Info: Tue Sep 21 10:36:24 2004 P[2368] T[2424]
TmDownloader: Connection fail when try to open resource
Error: Tue Sep 21 10:36:24 2004 P[2368] T[2424]
Download file http://servername/OfficeScan/download/server.ini to C:\Program
Files\Trend Micro\OfficeScan Client\AU_Temp\server.ini failed with
TmDownloader: Connection fail when try to open resource
Info: Tue Sep 21 10:36:24 2004 P[2368] T[2424]
TmuUpdateEx return 28: ActiveUpdate was unable to connect to the network.
- 複製並貼上以下網址，確認是否可以下載檔案Server.ini:
- http://servername:8080/OfficeScan/download/server.ini
- https://servername:4343/OfficeScan/download/server.ini
- 檢查 Server 跟 Client 防火牆設定是否正確.
- 檢查 OSCE Server 是否也裝在 Windows 2003 .
-
檢查IIS中的權限和文件夾是正確的.
如果是安裝IIS, 修改 Officescan 上IIS 6.0 的 MIME Type解決這個問題:
- 點選 所有程式 > 系統管理工具 > 網際網路資訊服務(IIS)管理員.
- 在 Officescan 虛擬目錄下的 Download 資料夾.
- 在server.ini 點選右鍵 > 內容.
- 在 "HTTP標頭"分頁，選擇 MIME 類型 按鈕.
- 點選 新增.
-
創建一個新的MIME類型，並給以下參數:
- 點選 確定.
- 點選 確定 並離開視窗.
- 點選 套用 後，按 確定 離開.
如下圖:
