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解決方法:

顯示實際的使用者名稱:

請先停止「OfficeScan Master Service」服務

在OSCE的伺服器上,使用文字編輯器開啟Ofcscan.ini檔案。
(檔案路徑:c:\Program Files\Trend Micro\Officescan\PCCSRV\ofcscan.ini)

尋找到"DisableSIDName"並將值更改為1。

修改結果如下:
[Global Setting]
DisableSIDName=1

請參考下圖:

接著起動「OfficeScan Master Service」服務

1.儲存檔案。
2.登入OSCE主控台
3.點選"全域代理程式設定"
4.點選"儲存"即可派送此設定到代理程式的電腦。電子郵件通知的信件就可以顯示使用者名稱了。