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解決安裝代理程式安裝問題:

  1. 安裝 FotFix Build 4906.
    從 Trend Micro Technical Support 取得 OSCE 11.0 Service Pack 1 HotFix Build 4906 Trend Micro Technical Support.
  2. 至\PCCSRV\Admin\Utility\ClientPackage 資料夾中,開啟 ClnExtor.ini.
  3. 在 MSI 部分,手動新增“MaxSingleCabFileSizeInMB”,將值設為"350"限制壓縮檔案大小.

    [MSI]
    MaxSingleCabFileSizeInMB=350

  4. 儲存後關閉文件.

如果問題依舊:

  1. 至\PCCSRV\CCSF\module\scan資料夾,保留最新的smvptn.XXX,刪除其他較舊的檔案.
  2. 至\PCCSRV\Pccnt\Common資料夾,刪除CCSF_PTN.zip檔案.
  3. 開啟登錄編輯程式,於機碼位置中將 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\OfficeScan\service\Information\LatestUpdateCcsfPtns 重新命名為 LatestUpdateCcsfPtns_OLD.
  4. 執行命令提示字元(以系統管理員身份),到\PCCSRV\Web\Service 路徑下.
  5. 執行以下命令:

    OfcHotFix.exe 2 -f

  6. 檢查\PCCSRV\Pccnt\Common\CCSF_PTN.zip是否已經重新產生.
  7. 再次封裝MSI安裝包.