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此問題有可能是緩存註冊表設定所導致
解決步驟如下：:

  1. 打開機碼

     
    在做任何修改前，請先 備份機碼 。機碼若有不正確的修改可能會導致嚴重的系統問題。
  2. 請依照下列路徑找到該機碼 HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\TrayNotify.
  3. 刪除下列機碼:
    • IconStreams
    • PastIconStream
  4. 重啟「Windows檔案總管」
    1. 開啟工作管理員
    2. 選擇處理程序
    3. 找到「Windows檔案總管」並點選右鍵 > 重新啟動
  5. 重啟OfficeScan 代理程式
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