要解決此問題:
- 備份policy_event_bookmark檔案，該檔案位於...\Trend Micro\IMSS\bin
- 停止IMSS服務。
- 刪除policy_event_bookmark。
- 建立一個新的policy_event_bookmark檔案。
- 開啟新的policy_event_bookmark檔案，並輸入下列參數：
0000000000000000.polevt.imss.20080401.0001備註：
0000000000000000 - 還原bookmark和上傳根據最新資料庫所定義日期的紀錄。
20080401 - 如果希望從以前的日期查詢紀錄，請修改定義日期並儲存。（例如：20080303） - 儲存並關閉檔案。
- 啟動IMSS服務。
- 登錄到IMSS Web控制台。
- 至 Logs > Query 查詢郵件紀錄。