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不建議使用者同時安裝兩個防毒軟體於同一台端點上進行使用,當掛載防毒軟體於已具有防毒軟體的Windows作業系統上時,容易產生衝突而導致性能上的相關問題,甚至造成系統無法順利運行。

WFBS-SVC在端點上提供多層次的防護,WFBS-SVC內建具有網頁與檔案信譽評等、行為監控、勒索軟體防護、機器學習(Predictive Machine Learning)、應用程式管理、防火牆以及能夠針對所有類型惡意程式進行防護的趨勢科技雲端截毒技術,若要了解詳情請參閱Worry-Free Sevices網站。

若使用WFBS-SVC,您將無須再安裝其他防毒軟體至您的電腦同時我們也強烈建議您卸載現有的防毒軟體,以預防任何可能因兩個防毒軟體互相衝突而導致的問題,但是,若您真的有特殊需求需要同時安裝另外一個防毒軟體時,趨勢科技會提供相關支援,協助您試圖將其他防毒軟體加入WFBS-SVC的例外清單當中,但不保證與衝突相關的所有問題都將被解決。

您可以提交以下相關資訊給趨勢科技技術服務團隊進行分析

請參考趨勢科技百科中的使用Case Diagnostic Tool (CDT)工具

4. WFBS-SVC與其他防毒軟體的安裝路徑

5. 其他防毒軟體的安裝程式