欲了解OSCE Master Service意外終止原因，我們建議您使用Microsoft的ADPlus工具。
此工具可在不需啟用OSCE debugging，當OSCE發生崩潰或異常時，ADPlus將會自動紀錄並生成轉儲文件。


使用ADPlus

1.下載並安裝微軟 Debugging工具，ADPlus工具屬於微軟 Debugging工具一部分。

2.開啟命令提示字元，切換至Debugging工具安裝路徑底下。
默認情況下，它位於Windows的C：\ Program Files \ Debugging Tools \中。

在服務器上運行ADPlus。

3.執行以下命令:

“adplus -crash -pn ofcservice.exe -o C：\ temp”

需要考慮的幾個點：

.C：\ TEMP可以是任何其他目錄。只要確保路徑存在。

.如果您看到相同的命令對dbserver.exe進行故障排除，則用dbserver.exe替換cservice.exe。
例如：“adplus -crash -pn dbserver.exe -o C：\ temp”

注意:


由ADPlus打開的DOS視窗請不要關閉。ADPlus將在後台運行，同時等待程序崩潰。
另外，因為ADPlus使用PID，故請確保不要重新運行OSCE或在運行命令後重新啟動，
若重新啟動伺服器或重啟電腦，OSCE伺服器將獲得新的PID，您將無法捕獲轉儲。
一旦發生崩潰，ADPlus將生成崩潰轉儲並自動終止。

4.一旦程序崩潰，請收集ADPlus在C：\ Temp文件夾下生成的日誌。

5.將日誌發送到趨勢科技技術支持進行進一步分析。


在某些情況下，ADPlus只能捕捉到程序第一次crash，故此LOG對故障排除有限。
因此建議採用第二種使用WinDBG捕獲進程轉儲文件的方法。

要使用WinDBG捕獲轉儲：

1.在安裝Windows的調試工具後，請打開命令提示字元，並切換到Windows調試工具安裝目錄。
默認情況下，它位於windows \的C：\ Program Files \ Debugging Tools中。

2.輸入以下命令：
“Windbg.exe -i”

您會看到一個訊息框，顯示“WinDBG已成功安裝為默認的事後調試器”。

3.一旦程序崩潰，WinDBG窗口將啟動。鍵入以下命令以捕獲WinDBG窗口中的轉儲：

“.dump / ma c：\ temp \ processname.dmp” 
“q”

以下是您應該考慮的要點：

．C：\ temp可以是任何現有的目錄。

．進程名稱是您要解決的可執行文件的名稱。
例如，如果要解決dbserver.exe中的崩潰問題，請將processname.dmp替換為dbserver.dmp：

“.dump / ma c：\ temp \ dbserver.dmp”

．“q”命令表示退出。捕獲轉儲後，您不必運行任何操作。

4.將擷取的轉儲發送到趨勢科技技術支持進行進一步分析。