Trend Micro Endpoint Basecamp 是一個運行於用戶端的程式，提供了一個強大的管道供 Trend Micro 部署用戶端應用程式。當客戶想要部署更多用戶端應用程式時，Endpoint Basecamp 將從 Trend Micro 後台下載用戶端應用程式包並安裝。客戶不需要為新的用戶端應用程式進行另一個用戶端部署。
Trend Micro Endpoint Basecamp 也提供基本但輕量的常見功能給用戶端應用程式，包括以下幾項：
- 認證：Trend Micro 服務和用戶端應用程式可以透過 Endpoint Basecamp 的認證機制進行彼此認證。
- 應用程式效能數據：
- Endpoint Basecamp 收集用戶端的程式效能數據和崩潰次數以便進一步的開發改進。
- 不收集任何個人/隱私資料。
目前可透過 Endpoint Basecamp 部署的用戶端應用程式如下：
- Endpoint Sensor (xES) 和 Endpoint Response 應用程式 - 從 Vision One Endpoint Inventory 啟用
- Windows 用戶端評估工具 - 從 Trend Micro Vision One Security Assessment
Trend Micro Endpoint Basecamp 是純粹的用戶模式應用程式，沒有系統/應用程式事件攔截行為。它不包含核心驅動程式，無故障風險例如藍屏（BSoD）。
Trend Micro Endpoint Basecamp plug-in 是一個用戶模式程式，可以提供額外功能。它會與 Endpoint Basecamp 一同安裝。目前有兩個 plug-in 服務：
-
Trend Micro Web Service Communicator
- 一個在用戶端運行的 Endpoint Basecamp 程式，用於建立用戶端與 Trend Micro 後台之間的持續連接。
- 它提供近乎實時的通訊，確保用戶端更有效地接收伺服器事件，例如應用用戶端策略。
-
Trend Micro Cloud Endpoint Telemetry Service
- 一個在用戶端運行的 Endpoint Basecamp 程式，用來收集用戶端的指標資訊。這些資訊包含 Trend Micro 用戶端的效能指標，有助於監控用戶端的健康狀況。
- 它提供了一種方式來監控 Trend Micro 用戶端的健康狀況。
有兩種方式安裝 Endpoint Basecamp：
- 升級 Apex One 用戶端或 OfficeScan 用戶端。
- 如果使用的是 Apex One as a Service 版本：
用戶端應升級到 Build 14.0.0.8509 或更高版本。
- 如果使用的是 Apex One on-prem 版本：
- 在 Apex One 伺服器升級過程中接受“Enhanced Support Service”，或者在升級過程中拒絕“Enhanced Support Service”，之後從 Apex One 伺服器控制台 onboard Trend Micro Vision One。
- 用戶端應升級到 Build 8378 或更高版本。
- 如果使用的是 OfficeScan XG SP1 伺服器：
- 在 OfficeScan 伺服器升級過程中接受“Enhanced Support Service”，或者在升級過程中拒絕“Enhanced Support Service”，之後從 OfficeScan 伺服器控制台 onboard Trend Micro Vision One。
- OfficeScan 用戶端應升級到 Build 6029 或更高版本。
- 如果使用的是 Apex One as a Service 版本：
- 如果不是 Apex One 用戶端或 OfficeScan 用戶端，從 Trend Micro Vision One Endpoint Inventory 控制台下載用戶端安裝程式並觸發安裝。
權限和其他設置 > 其他設置 > 用戶端僅更新以下元件： 設定為“所有元件（包括修補程式和用戶端程式）”。
點擊圖片以放大。
為了確認，將在用戶端機器上新增/更改以下登錄檔鍵值：
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\PC–cillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.
- Key: NoProgramUpgrade Value: 0
Endpoint Basecamp 提供用戶端應用程式的部署能力。Trend Micro 的用戶端偵測與回應解決方案由其他用戶端應用程式提供。當部署新的用戶端應用程式時，Endpoint Basecamp 下載用戶端應用程式安裝程式並啟動它。用戶端應用程式安裝程式會在系統中靜默安裝必要的元件。Endpoint Basecamp 和用戶端應用程式是獨立運作的程式，用戶端應用程式可以提供功能給客戶，但不會影響 Endpoint Basecamp 程式行為，反之亦然。
下圖說明了關係流程。當用戶觸發 Endpoint Basecamp 用戶端時，Endpoint Basecamp 將會安裝，但不會部署其他用戶端應用程式。Endpoint Basecamp 只等待從 Trend Micro Vision One 的用戶端部署請求。
當用戶為 Trend Micro Vision One Endpoint Inventory 啟用 Endpoint Sensor 時，Endpoint Inventory 將請求 Endpoint Basecamp 服務部署 Endpoint Sensor 和 Response App 到選定的用戶端。Endpoint Basecamp 會下載並啟動 Endpoint Sensor 和 Response App 的安裝程式。安裝後，Endpoint Sensor 和 Response App 將與 Trend Micro Vision One 中對應的服務通訊，而不依賴於 Endpoint Basecamp。Endpoint Basecamp 將等待 Trend Micro Vision One 若還有其他用戶端需要部署時的請求。
程式簡介
| Windows 服務 |
|
- 無
系統需求
|
CPU |
1GHz 以上 |
|
內存 |
1GB 以上 |
|
硬碟 (必需) |
150MB 以上的硬碟空間 |
安裝條件
Trend Micro Endpoint Basecamp 的預設安裝位置是：
C:\Program Files (x86)\Trend Micro\Endpoint Basecamp
Trend Micro Endpoint Basecamp 支援的 OS：
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Windows 10
-
Windows 11
-
Windows Server 2012
-
Windows Server 2016
-
Windows Server 2019
卸載 Trend Micro Endpoint Basecamp：
- 在 Windows 任務欄的搜尋框中輸入“控制面板”，點選“控制面板”應用程式。
- 導航到“程式和功能”。
- 尋找並選擇“Trend Micro Endpoint Basecamp”。
- 點擊“卸載”按鈕，並按照提示操作。
卸載完成後，Trend Micro Endpoint Basecamp 所有的程式和文件都會從系統中刪除。
常見問題
您可以透過以下方式確認 Trend Micro Endpoint Basecamp 安裝是否成功：
- 檢查服務狀態：
- 在 Windows 任務欄的搜尋框中輸入“服務”，並點選“服務”應用程式。
- 確認下列服務是否運行：
- Trend Micro Endpoint Basecamp
- Trend Micro Cloud Endpoint Telemetry Service
- Trend Micro Web Service Communicator
- 登錄檔鍵值：
- 在登錄編輯器中檢查此路徑內的項目，確認安裝完成：
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\Endpoint Basecamp
- 在登錄編輯器中檢查此路徑內的項目，確認安裝完成：
- 文件夾：
- 確認以下路徑是否存在並包含相關文件：
- C:\Program Files (x86)\Trend Micro\Endpoint Basecamp
- 確認以下路徑是否存在並包含相關文件：
如果 Trend Micro Endpoint Basecamp 無法成功安裝，請按照以下步驟排除故障：
- 檢查系統要求是否滿足。
- 確認安全程式或防火牆未阻止 Trend Micro Endpoint Basecamp 的安裝進程。
- 重啟安裝程式並以系統管理員身份運行。
- 檢查磁碟空間和 NTFS 權限。
- 若仍無法解決，請聯繫 Trend Micro 支援團隊以獲取進一步幫助。