- 在 Settings 中啟動 "Agent Removal" 這將會每天自動檢查一次非活動的端點並刪除。
- 點選 Settings 圖示以開啟控制面板，然後您將會看到"Agent Removal"的設定。
此 "Agent Removal" 設定預設是關閉的。
有下列兩個端點刪除項目可供選擇:
- Inactive agent removal
這是透過設定非活動天數來移除非活動端點，包括 "Persistent virtual desktop agents"。
"Non-persistent" virtual desktop agents 無法透過此功能進行刪除，您可以透過下一個設定來移除它們。 - Inactive non-persistent virtual desktop agent removal
此設定會使用不同的非活動天數設定來刪除 "Non-presistent" virtual desktop agents。
根據 Trend Micro Vision One 數據中心區域，每日刪除動作會從 00:00 開始進行。
區域 進行刪除時間 US 00:00 EST(UTC-5) EU 00:00 CET(UTC+1) JP 00:00 JST(UTC+9) SG 00:00 CST(UTC+8) AU 00:00 AEST(UTC+10) IN 00:00 IST(UTC+5:30) ADDA 00:00 GST(UTC+4) 後端系統會在當地時間00:00開始對該區域內所有公司進行刪除非活動端點的動作，並按順序對公司進行處理。在範例中，公司 A 在 00:00:01 和公司 B 在 00:00:02，公司 N 的刪除過程可能在 01:00:00 執行。刪除過程的完成時間取決於公司的數量。 - Inactive agent removal
要刪除重複的端點，您可以對重複的端點進行排序並手動刪除，或聯繫趨勢科技技術支援。
手動刪除重複的端點
- 在 Endpoint Inventory App 頁面中，透過 "Endpoint name" 來排序端點，選擇重複的端點並點選 Remove 進行刪除。
- 之後，將顯示一個 pop-up 視窗，您可以在其中確認要刪除的端點。點選 Remove Now 以刪除端點。
Frequently Asked Questions (FAQs):
- 刪除端點是否也會刪除 Endpoint Basecamp？
不，在端點方面，刪除 Endpoint Inventory 中的端點只會從端點卸載 Trend Micro Vision One agents，包括 Endpoint sensor。它不會卸載現有的 Endpoint Basecamp 程序。
Endpoint Basecamp 可以使用官方移除程式來移除，如有需求，請連繫趨勢科技技術支援。
- 是否可以再次管理已移除的端點？
是的，可以透過從 Endpoint Inventory 控制台下載 Agent Installer 來重新安裝，可以在 Endpoint Inventory 控制台上再次顯示已刪除的端點。
對於以下端點，無需先移除 Endpoint Basecamp，只需在端點處重新安裝 Agent Installer，刪除的端點就會顯示在控制台上。
- Windows endpoints
- Mac endpoints: 已安裝 Endpoint Basecamp 版本為 1.2.232 或更高版本。
- Linux endpoints: 已安裝 Endpoint Basecamp 版本為 872 或更高版本。
對於較低版本的 Mac/Linux Endpoint，必須先向趨勢科技技術支援申請 Mac/Linux Endpoint Basecamp 移除工具。
取得移除工具後，在端點執行移除工具，然後重新安裝 Agent Installer。
如果之前已經搬遷過 Trend Micro Vision One Site，對於 Mac/Linux 端點，無論是哪個版本，請卸載 Endpoint Basecamp，然後重新安裝從新站點下載的 Agent installer。