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請以系統管理員身分執行命令提示字元模式(CMD)，依序輸入以下三行指令:

sc create ofcservice binpath="C:\Program Files (x86)\Trend Micro\Apex One\PCCSRV\Web\Service\OfcService.exe" DisplayName="Apex One Master Service" start=auto
sc description ofcservice "接受並回應來自 Apex One Security Agent、Web 主控台和 Apex Central 的命令與要求。"
sc config OSCEIntegrationService depend= ofcservice/RpcSs

提醒您，"binpath"裡的參數為 Apex One 伺服器安裝資料夾的預設絕對路徑位置，建議先檢查實際環境是否符合。

關鍵字: apex one master service is not working,cannot find apex one master service,master service is missing after installation

Apex One SP1 安裝失敗之後，Apex One Master Service 消失

產品/版本:

更新於: 2022/10/21

文章ID: KA-0013520

類別: Troubleshoot

概要

在現有環境中安裝 Apex One Service Pack 1 出現以下其中一種錯誤訊息:

安裝程式在您的系統中偵測到不同語言版本的 Apex One。安裝中斷。
無法安裝 Apex One 伺服器，共享資料夾 'OFCSCAN' 已經存在。請重新命名現有的共享資料夾，或是將 Apex One 伺服器安裝到其他端點。

Apex One 安裝失敗後，當您嘗試登入 Apex One 網頁主控台，會出現 Apex One 主服務已停止或是尚未啟動等訊息。進一步確認可能會發現 Apex One Master Service 已不存在。

以下提供 Apex One SP1 安裝失敗後，如何重新建立 Apex One Master Service 的步驟。

請以系統管理員身分執行命令提示字元模式(CMD)，依序輸入以下三行指令:

sc create ofcservice binpath="C:\Program Files (x86)\Trend Micro\Apex One\PCCSRV\Web\Service\OfcService.exe" DisplayName="Apex One Master Service" start=auto
sc description ofcservice "接受並回應來自 Apex One Security Agent、Web 主控台和 Apex Central 的命令與要求。"
sc config OSCEIntegrationService depend= ofcservice/RpcSs

提醒您，"binpath"裡的參數為 Apex One 伺服器安裝資料夾的預設絕對路徑位置，建議先檢查實際環境是否符合。

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