產生完整記憶體傾印檔案
- 修改以下機碼值以啟用完整記憶體傾印檔:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl]
DWORD: CrashDumpEnabled=1 - 修改以下機碼值以啟用透過鍵盤手動觸發系統崩潰:
- 對於 PS/2 鍵盤:(在 Windows 2000 和更高版本的 Windows 中可用):
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters]
DWORD: CrashOnCtrlScroll=1 - 對於 USB 鍵盤:(在 Windows Vista 和更高版本的 Windows 中可用):
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters]
DWORD: CrashOnCtrlScroll=1 - Hyper-V 鍵盤:(適用於 Windows 10 版本 1903 及更高版本的 Windows):
[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\hyperkbd\Parameters]
DWORD: CrashOnCtrlScroll=1
- 對於 PS/2 鍵盤:(在 Windows 2000 和更高版本的 Windows 中可用):
- 重新啟動電腦並移至設定>系統>關於>進階系統設定>啟動及修復,驗證設定值是否正確。
點選圖片放大 - 測試是否可以觸發手動系統崩潰與產生記憶體傾印檔:
按住右側“CTRL”鍵的同時按兩次“Scroll Lock”鍵。系統應該進入 BSoD,並且螢幕上會出現正在儲存錯誤資訊的訊息。重新開機後,儲存的憶體傾印檔大小應與實體記憶體相同,可在%SystemRoot%\MEMORY.DMP 中找到。
- 請將以下資料提供給趨勢科技技術支援部門。
- Case Diagnostic Tool(CDT) Log
- %SystemRoot%\MEMORY.DMP
若需要詳細記憶體傾印檔資訊,請參閱微軟說明產生核心或完成損毀傾印。