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「法人用ウイルスバスターシリアル番号発行」サービス提供終了について

対象製品（ウイルスバスターコーポレートエディション Plus、Client/Server Suite Premium 、Trend Micro エデュケーションパック (with URL フィルタ含)）を保有するお客さまに「法人カスタマーサービス & サポート」にて提供していた「法人用ウイルスバスターシリアル番号発行」のサービスは、2026年8月14日をもって終了させていただきます。

 

【法人用ウイルスバスターシリアル(OSJFシリアル)について】

OSJFシリアルはApex One 管理サーバへの接続が行えない長期間の持ち出し端末等の用途を想定して提供されていますが、今後は以下いずれかの対応をお願いいたします。

  1. TrendAI Vision One™ - Standard Endpoint Protectionの使用
    • OSJFシリアルを利用されている持ち出し端末だけでなく、前述の対象製品をご利用されている端末も含めてTrendAI Vision One™ - Standard Endpoint Protectionに移行いただくことで統合管理が可能になります。
      ※Vision One Endpoint Securityへ移行する前に別途Visione One Endpoint Securityライセンス購入、アクティベーションが必要になります。詳細は以下移行方法の製品Q&Aをご参照ください。
    • Trend Micro Apex OneからTrendAI Vision One™への移行時はApex Oneのバージョンが12994以上である必要があります。移行方法および諸条件は以下をご参照ください。
      https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0017354
      https://success.trendmicro.com/ja-jp/solution/ka-0017104
  2. エッジリレーサーバーを利用したApex Oneでの統合管理
    • エッジリレーサーバーを利用することで持ち出し端末の Apex One セキュリティエージェントの管理を行うことが可能になります。
    • 但し、セキュリティエージェントの初回インストールやバージョンアップ時に直接Apex Oneサーバと接続ができる必要があります。また、エッジリレーサーバーを導入するサーバは、インターネットから接続可能なグローバルIPアドレスが付与されている必要があります。その他エッジリレーサーバーの詳細については下記製品Q＆Aページをご参照ください。
      https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0009592

 

【ご利用中の法人用ウイルスバスターシリアル(OSJFシリアル)の有効期間について】

現在ご利用中のOSJFシリアルは、移行期間として2031年5月31日までご利用頂けます。2031年6月1日以降は利用権が消失しますのでご注意ください。
尚、2021年5月31日以前に発行されたOSJFシリアルをご利用中で、移行期間中に引き続きご利用が必要なお客さまは、2026年8月14日以前にOSJFシリアルを再取得願います。(*1)

 

本OSJFシリアルの製品使用許諾は前述の対象製品に準拠します。対象製品の利用権を消失した場合は、本OSJFシリアルの利用権も消失しますのでご注意ください。

 

ウイルスバスター クラウドのインストール用プログラムは、下記ページからダウンロードすることが可能です。
また、ウイルスバスター クラウド サポートのサイトも併せてご参照ください。
　

※1:シリアル再取得について

  1. 「法人カスタマーサービス & サポート」サイトへアクセス・ログインします。
  2. 「各種アクティベーションコード発行」⇒「オンライン環境用」⇒「法人用ウイルスバスター」の順でメニューをクリックし、画面の案内に従ってシリアル番号を発行します。

 

※シリアルを再取得を行うことで、今利用している既存のシリアルナンバーが使用できなくなることはございませんが、以下手順に沿って、早めにに更新をお願いいたします。

 

■ シリアルナンバーの更新方法

  1. ウィルスバスタークラウドの画面を表示させます。
  2. 右上の [アカウント、製品登録情報、バージョン情報（「三]のマーク）]ボタンをクリックします。
  3. 吹き出しのメニューより [バージョン情報] をクリックします。
  4. 「バージョン情報」画面にて[法人向けライセンス] あるいは、現状のシリアルをクリックします。
  5. 「シリアル番号の入力」画面にて、新しいシリアルナンバーを入力し[次へ] ボタンをクリック、画面の指示に従って操作を行います。
  6. 通知領域のウィルスバスタークラウドのアイコンを右クリックします。
    　　　※右下の[隠れているインジケータを表示する]をクリックした中に表示される場合もあります。
  7. [ サポートツール ]をクリックします。
  8. 「トレンドマイクロサポートツール」画面にて「詳細設定」タブをクリックします。
  9. 「ソフトウェア」の項目の「シリアル番号」の内容が変更後の番号に変わっていることを確認します。

 

 

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