事前準備
・Apex Oneのバージョンについて
Apex OneのエージェントをStandard Endpoint Protectionに移行させるためには、Apex Oneのバージョンが12994以上である必要があります。
Apex Oneのバージョン確認方法は、こちらのFAQをご参照下さい。
・TrendAI Vision Oneのアカウントについて
Standard Endpoint Protectionを利用するためには、TrendAI Vision One Foundation Servicesのアカウントを入手する必要があります。
こちらのFAQ の"Trend Vision One - Endpoint Securityの使用開始"をご参照下さい。
注意
必要な通信要件を満たしていないことで移行に失敗されるお客様が多数いらっしゃいます。特にプロキシを経由してインターネットに接続する環境の場合、事前にApex One管理コンソール上からエージェントのプロキシ設定を [Windowsのプロキシ設定を利用する] に設定する必要があります。確認漏れや設定漏れがあると移行に失敗しますのでご注意ください。
以下製品Q&Aを必ずご確認いただき、必要な通信の許可と設定を実施した後に移行作業を実施してください。
Endpoint Security のシステム要件/通信要件 : TrendAI Vision One
プロキシ利用環境で Apex One オンプレミス版から Apex One SaaS またはTrendAI Vision One Endpoint Security Standard Endpoint Protectionへ移行する際の注意点：Trend Micro Apex One
移行の全体手順については以下製品Q&Aをご参照ください。
TrendAI Vision One™ Endpoint Security Standard Endpoint Protection 導入 / 移行 / 運用ガイド