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VBBSS Hybrid をご契約いただきありがとうございます。

VBBSS Hybrid はウイルスバスタービジネスセキュリティ (以下、Biz) とウイルスバスタービジネスセキュリティサービス (以下、VBBSS) の両方が利用可能なハイブリッドなライセンスです。
それぞれの製品の利用にあたって必要なステップをご案内いたしますので、ステップに従って準備をしていきましょう。
※ 新しく VBBSS Hybrid をご契約いただいたすべてのお客様は、下記の手順で Trend Vision One への登録が必要です。

本ページは、アクティベーションリンク (URL形式) をお持ちのお客様向けの手順となります。
レジストレーションキー (アルファベット2文字から始まる英数18文字(ハイフン含む)) をお持ちのお客様は下記のページをご確認ください。

 

はじめに

はじめに下記表にて、本Q&Aで記載している弊社製品に関する用語の説明をしておりますのでご確認ください。

名称 略称 詳細
ウイルスバスタービジネスセキュリティ Biz Bizはオンプレミス型の製品です。ユーザ様環境にあるサーバにビジネスセキュリティサーバをインストールしエージェントを管理するエンドポイントセキュリティサービスです。
詳細に関してはこちらをご確認ください。
ウイルスバスタービジネスセキュリティサービス      VBBSS   VBBSSはSaas型の製品です。ユーザ様はエージェントのインストールのみ実施し、エージェントは弊社サーバを利用し管理するエンドポイントセキュリティサービスです。
詳細に関してはこちらをご確認ください。

 

運用開始までの必要なステップ

Step1. Trend Vision One へのアクティベーション

下記の製品Q&Aの手順で、Trend Vision One へのアクティベーションをご実施ください。

 

Step2. VBBSS の利用方法

※ Biz をご利用いただく場合は 本手順はスキップし、「Step4. Biz のアクティベーションコードの入手方法」をご覧ください。

 

VBBSS は下記の手順でご利用を開始いただくことが可能です。

  1. Trend Vision One へアクセスします。

  2. お持ちの「アカウント名」「パスワード」でサインインします。

  3. [Administration] - [License Information] をクリックします。

  4. 「コンソールを開く」をクリックすると、VBBSS の Web 管理コンソールへログインします。

  5. Web 管理コンソールへログイン後、下記VBBSSのダッシュボード画面が表示されましたらStep2.の作業は完了となります。
    image.png

 

Step3. Biz から VBBSS への設定移行について

現在 Biz をご利用の場合、下記製品Q&Aの手順を実施することで VBBSS へ自動で設定を移行することが可能です。
また、下記製品Q&Aの手順を実施した場合には、エージェントの移行も自動で実施されます。(エージェントをアンインストールしたりする必要はございません。)

移行は、ライセンス期間内であれば任意のタイミングで移行が可能です。なお、Bizは2026年3月31日にてサポート終了を予定しておりますのでお早めの移行をお勧めいたします。

  1. 製品Q&Aのオンプレミスサーバ移行ツールの使用方法 を確認します。

  2. Step2.の手順を実施いただき、手順4と同様にVBBSSのダッシュボード画面が表示されましたらStep3.の作業は完了となります。

 

Step4. Biz のアクティベーションコードの入手方法

Biz を新規、または継続でご利用いただくためには、Biz サーバにアクティベーションコードを登録いただく必要がございます。
(アクティベーションコードは、納品ウェブサイトで確認できるレジストレーションキーとは異なります。)

Biz のアクティベーションコードは、Trend Vision One の [Administration] - [License Information] からご確認いただけます。

 
  1. Biz を新規でご利用される場合は、こちらを確認しBiz のインストールを実施します。

  2. こちらからBiz サーバへのアクティベーションコードの登録を実施します。

  3. Bizサーバにログインいただき[管理]-[製品ライセンス]から「アクティベーションコード」を確認します。
    image.png

  4. 手順3.で確認した「アクティベーションコード」が Trend Vision One で確認した「アクティベーションコード」と一致していましたら、Step4.の作業は完了となります。

Bizのライセンスの一部をVBBSSで利用することも可能です。

    例:5ライセンス購入した場合、Bizとして2ライセンス、VBBSSとして3ライセンス利用

なお、併用して利用する場合は下記注意事項にお気を付けください。

<注意事項>
1.「Step2. VBBSS の利用方法」と「Step4. Biz のアクティベーションコードの入手方法」の両方を実施いただく必要があります。
2.利用数の合計が購入数を超えないようにご注意ください。
3.2026年3月31日にてBizのサポートが終了するので、それまでにVBBSSに完全移行してください。

 

Trend Micro Resource & Support

製品別サポートページ

お困りの際や確認したいことがある場合は、下記の製品別サポートページおよびオンラインヘルプをご参照ください。

 

ビジネスサポートポータル

トラブルシューティングや、仕様・操作方法などの製品ページ/製品Q&Aや、お問合せ窓口を用意しています。