對於 Apex One Agent,在不支援微軟 Azure Code Signing (ACS) 的電腦安裝會出現以下訊息:
對於 Deep Security Agent,在不支援微軟 Azure Code Signing (ACS) 的電腦使用 MSI 安裝會出現以下訊息:
但因為直接執行 MSI 安裝時不會產生紀錄檔,需要使用 msiexec 指令建立安裝紀錄檔:
msiexec /i "DSA 安裝檔案名稱.msi" /l*v "安裝紀錄檔存放路徑"
範例:msiexec /i "C:\dsa\Agent-Core-Windows-20.0.1-25770.x86_64.msi" /l*v "C:\dsa\dsa_install.log"
透過指令執行安裝之後,可以從產生的 dsa_install.log 檔案中搜尋 Azure Code Sign,應該可以看到以下訊息:
如果是使用 Deployment scripts 安裝會在執行過程中看到 Installer Exit Code: 1603 的代碼:
到上方畫面寫的 dsa_deploy.log 檔案路徑裡面可以找到 dsa_install.log 檔案:
在 dsa_install.log 檔案可以看到 "Azure Code Sign (ACS) Verification Failed (error: 0x577). The KB for ACS is probably required" 的訊息:
如果有發生上述狀況,請參考 重要公告: 因應Microsoft Azure Code Signing (ACS)要求 ,2023年2月中旬之後,趨勢科技伺服器與用戶端產品程式更新,Windows作業系統的最低版本需求