特記事項
2023年7月以降のメンテナンス スケジュールは、Trend Vision One™ Endpoint Security - Standard Endpoint Protection にも適用されます。
参照: [Trend Vision One]Trend Vision One Endpoint Securityのガイドライン
2023年7月以降のメンテナンス スケジュールは、Trend Vision One™ Endpoint Security - Standard Endpoint Protection にも適用されます。
参照: [Trend Vision One]Trend Vision One Endpoint Securityのガイドライン
更新情報：
[2024年11月14日掲載]： インフラメンテナンスの作業計画を更新しました。
[2024年11月12日掲載]： 2024年11月13日のメンテナンスのReadmeを更新しました。
[2024年11月07日掲載]： 2024年12月のインフラメンテナンスの予定を更新しました。
[2024年10月22日掲載]： 2024年10月の定期メンテナンスは、配信予定のビルドに問題が確認されたため、中止となりました。
[2024年10月11日掲載]： 2024年10月の定期メンテナンスの予定日が10/16から10/23に変更となります。
[2024年9月03日掲載]： 2024年9月4日のメンテナンスのReadmeを更新しました。
[2024年8月21日掲載]： 2024年8月および9月のメンテナンス情報を更新しました。
※ Trend Micro Apex One™ as a Service のメンテナンス日時は、すべて日本時間 (GMT+9) で記載しております。
※ 日本語の Readme は完成次第掲載いたします。英語でも構わない場合は、海外の製品Q&A を参照いただけます。
2024年度 メンテナンス情報
| 日程 | 開始時間 | 終了時間 | バージョン | リリースノート |
|---|---|---|---|---|
| 2024/01/17 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.12962 Mac版 3.5.7812 | Readme 【補足】サポート終了OSへのインストール/アップグレードブロック機能追加について |
| 2024/01/19 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | - | 臨時メンテナンス 詳細につきましてはこちらを参照ください。 |
| 2024/02/06 | 23 : 00 (日本時間) | 26 : 00 (日本時間) | - | 臨時メンテナンス 詳細につきましてはこちらを参照ください。 |
| 2024/03/06 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.12987 | 詳細につきましてはこちらを参照ください。 |
| 2024/04/03 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.13032 Mac版 3.5.7823 | Readme 新機能：レポート管理について |
| 2024/04/24 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | - | バックエンド側のみの作業対応となるため、エージェントのバージョンは更新されません。 詳細につきましてはこちらを参照ください。 |
| 2024/05/22 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.13139 Mac版 3.5.7843 | Readme 補足：メンテナンス作業によるエージェント設定の仕様変更 2024年5月のメンテナンスを適用した後に発生する可能性のある問題 |
| 2024/06/26 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | - | 詳細につきましてはこちらを参照ください。 |
| 2024/07/17 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.13260 | Readme ※Mac版は今月更新されません。 |
| 2024/08/14 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | - | 臨時メンテナンス 詳細につきましてはこちらを参照ください。 |
| 2024/09/04 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.14026 | Readme |
| 2024/10/23 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | - | 配信予定のビルドに問題が確認されたため、本メンテナンスは中止となりました。 詳細につきましてはこちらを参照ください。 |
| 2024/11/13 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.14131 | Readme |
| 2024/12/11 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme 完成次第掲載 |
■インフラメンテナンスの作業計画
2024年７月よりセキュリティ機能の維持を目的とした定期的なインフラメンテナンス作業が実施されます
・メンテナンス時間中に約3時間程度の管理コンソールへのダウンタイムが想定されます
・セキュリティエージェントへのプログラム配信/サービス再起動はございません。
・Readmeなど作業に関する詳細情報は掲載されません。
・作業予定日が変更される場合、こちらのFAQの情報を都度更新いたします。
・メンテナンス時間中に約3時間程度の管理コンソールへのダウンタイムが想定されます
・セキュリティエージェントへのプログラム配信/サービス再起動はございません。
・Readmeなど作業に関する詳細情報は掲載されません。
・作業予定日が変更される場合、こちらのFAQの情報を都度更新いたします。
| 日程 | 開始時間 | 終了時間 |
| 2024/7/25 | 16 : 00(日本時間) | 25 : 00(日本時間) |
| 2024/9/5 | 16 : 00(日本時間) | 25 : 00(日本時間) |
| 2024/10/1 | 16 : 00(日本時間) | 25 : 00(日本時間) |
| 2024/10/29 | 16 : 00(日本時間) | 25 : 00(日本時間) |
| 2024/11/26 | 16 : 00(日本時間) | 25 : 00(日本時間) |
| 2025/1/7 | 16 : 00(日本時間) | 25 : 00(日本時間) |
2023年度 メンテナンス情報
■ 2023年度 メンテナンス情報
| 日程 | 開始時間 | 終了時間 | バージョン | リリースノート |
|---|---|---|---|---|
| 2023/01/11 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.11960 mac版 3.5.6711 | Readme 【補足】Azure Code Signing に関する製品仕様について |
| 2023/02/15 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | ― | インフラ設備のメンテナンス (Apex One SaaS の更新は無し) |
| 2023/03/15 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.12032 mac版 3.5.6755 | Readme 【補足】スマートフィードバックの強化について |
| 2023/03/27 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | ― | 臨時メンテナンス 詳細につきましてはこちら |
| 2023/04/26 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.12105 mac版 3.5.6802 | Readme |
| 2023/05/17 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.12518 | Readme |
| 2023/06/07 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.12571 | Readme |
| 2023/06/08 | 15 : 00 (日本時間) | 16 : 00 (日本時間) | ― | 臨時メンテナンス 詳細につきましてはこちら |
| 2023/06/19 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.12585 mac版 3.5.7060 | Readme |
| 2023/06/28 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 臨時メンテナンス 詳細につきましてはこちら | |
| 2023/07/26 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.12637 mac版 3.5.7106 | Readme |
| 2023/08/16 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.12684 mac版 3.5.7254 | Readme |
| 2023/08/30 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | ― | 臨時メンテナンス 詳細につきましてはこちら |
| 2023/09/20 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.12737 mac版 3.5.7307 | Readme |
| 2023/10/18 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.12793 mac版 3.5.7456 | Readme |
| 2023/11/15 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.12849 mac版 3.5.7611 | Readme |
| 2023/12/13 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.12903 mac版 3.5.7755 | Readme 【補足】エージェントログおよびポリシー適用への影響 |
2022年度 メンテナンス情報
■ 2022年度 メンテナンス情報
| 日程 | 開始時間 | 終了時間 | バージョン | リリースノート |
|---|---|---|---|---|
| 2022/01/19 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.10223 mac版 3.5.5808 | 【お知らせ】侵入検知システム (IDS) の廃止について Readme |
| 2022/01/29 | 15 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.10224 | 臨時メンテナンス 詳細につきましてはこちら |
| 2022/02/16 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | ― | インフラ設備のメンテナンス (Apex One SaaS の更新は無し) |
| 2022/03/16 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.10297 mac版 3.5.5855 | Readme |
| 2022/03/24 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | ― | 臨時メンテナンス 詳細につきましてはこちら |
| 2022/04/20 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.10349 mac版 3.5.5907 | 【お知らせ】新しいポリシー UI について Readme |
| 2022/05/18 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.11520 mac版 3.5.5953 | Readme |
| 2022/06/15 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.11568 mac版 3.5.6003 | Readme |
| 2022/06/23 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.11571 | 臨時メンテナンス 詳細につきましてはこちら Readme 更新版 |
| 2022/07/20 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.11625 mac版 3.5.6152 | 【お知らせ】リアルタイム検索：ネットワークドライブの廃止について Readme |
| 2022/08/17 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.11676 mac版 3.5.6202 | Readme |
| 2022/09/21 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.11734 mac版 3.5.6253 | Readme |
| 2022/10/19 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.11789 mac版 3.5.6304 | Readme |
| 2022/11/07 | 18 : 00 (日本時間) | 20 : 00 (日本時間) | ― | 臨時メンテナンス (一部のお客様のみ) 詳細につきましてはこちら |
| 2022/11/16 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.11840 mac版 3.5.6503 | 【お知らせ】SSL 3.0 ，TLS 1.0/1.1 のサポート終了について Readme |
| 2022/11/23 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | ― | 臨時メンテナンス 詳細につきましてはこちら |
| 2022/12/14 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Windows版 14.0.11900 mac版 3.5.6556 | Readme |
2021年度 メンテナンス情報
■ 2021年度 メンテナンス情報
| 日程 | 開始時間 | 終了時間 | リリースノート |
|---|---|---|---|
| 2021/01/27 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 【お知らせ】セルフプロテクション機能について Readme |
| 2021/01/29 | 17 : 00 (日本時間) | 17 : 10 (日本時間) | 臨時メンテナンス - 約10分 (管理コンソールの操作が重い事象に対処) |
| 2021/02/― | ― (日本時間) | ― (日本時間) | 2月メンテナンスなし |
| 2021/03/31 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2021/04/― | ― (日本時間) | ― (日本時間) | 4月メンテナンスなし |
| 2021/05/26 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2021/06/23 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 【重要】EDR 機能の Vision One への統合について Readme |
| 2021/06/29 | 12 : 00 (日本時間) | 14 : 00 (日本時間) | 臨時メンテナンス - 左記時間帯のうち約30分 (端末からのデータ送信遅延に対処) ※ Endpoint Sensor をご契約のお客様のみ |
| 2021/07/21 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2021/08/25 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 【お知らせ】情報漏えい対策：すべてのファイル拡張子について Readme |
| 2021/09/02 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 臨時メンテナンス - 左記時間帯のうち約60分 (管理サーバ内で通信障害が発生する問題に対処) |
| 2021/09/29 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2021/10/― | ― (日本時間) | ― (日本時間) | 10月メンテナンスなし |
| 2021/11/03 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2021/12/08 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 【お知らせ】Endpoint Sensor の新規利用について Readme |
| 2021/12/23 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | 臨時メンテナンス 詳細につきましてはこちら |
2020年度 メンテナンス情報
■ 2020年度 メンテナンス情報：
| 日程 | 開始時間 | 終了時間 | リリースノート |
|---|---|---|---|
| 2020/01/15 | 18 : 00 (日本時間) | 21 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/02/19 | 18 : 00 (日本時間) | 21 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/03/25 | 18 : 00 (日本時間) | 21 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/03/30 | 16 : 00 (日本時間) | 21 : 00 (日本時間) | 臨時メンテナンス |
| 2020/04/22 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/05/27 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/06/― | ― (日本時間) | ― (日本時間) | 6月メンテナンスなし |
| 2020/07/15 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/07/18 | 13 : 00 (日本時間) | 18 : 00 (日本時間) | 臨時メンテナンス (左記時間帯のうち約10分) |
| 2020/07/27 | 12 : 00 (日本時間) | 17 : 00 (日本時間) | 臨時メンテナンス (ダウンタイムは無し) |
| 2020/08/26 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/09/23 | 18 : 00 (日本時間) | 25 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/10/28 | 18 : 00 (日本時間) | 21 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/11/― | ― (日本時間) | ― (日本時間) | 11月メンテナンスなし |
| 2020/12/09 | 18 : 00 (日本時間) | 21 : 00 (日本時間) | Readme |
| 2020/12/17 | 09 : 00 (日本時間) | 16 : 00 (日本時間) | 臨時メンテナンス (左記時間帯のうち約3時間) |
- ドライバファイルが更新された場合、Apex One セキュリティエージェントがインストールされたエンドポイントの再起動が必要な場合がございます。
Apex One セキュリティエージェントへの配信制御 (停止) 設定
管理コンソールより、事前に設定を Apex One セキュリティエージェントに配信することで制御が可能です。
[権限とその他の設定] > [その他の設定] タブ > "アップデート設定" 欄にて、"セキュリティエージェントがアップデートするコンポーネント" の設定項目で [パターンファイル] を選択していただき、[適用] ボタンをクリックしてください。
メンテナンス期間について
- 管理コンソールのダウンタイムは、上記のメンテナンス期間のうち 約 3時間になる予定です。
- Apex One および Apex One (Mac) のすべてのセキュリティエージェントは、メンテナンス中もセキュリティ保護は継続されます。
メンテナンス中の制限事項
・ 新規でご利用のお客様 ： メンテナンス中は、Customer Licensing Portal から Trend Micro Apex One™ as a Service を新規で構築できません。
・ 既にご利用中のお客様 ： メンテナンスにより Trend Micro Apex One™ as a Service の管理コンソールでダウンタイムが発生している時は、管理コンソールにアクセスできません。
・ Apex One SaaS 体験版を定期メンテナンスより前に新規で構築した際、タイミングによっては新しいバージョン (前回の定期メンテナンスより新しいビルド番号) になることがあります。これは、海外データセンターの定期メンテナンスが日本データセンターの数日前に実施されることに起因します。ご了承ください。