アクティベーションリンクをクリックする前に、アクティベーションリンクの利用時の事前準備および重要事項を確認してください。
- □ 必要なメールアドレスやアカウントは準備できましたか？
- □ アクティベーションリンクを使用するコンピュータは通信要件を満たしていますか？
アクティベーションリンクに関するよくあるお問合せもあわせてお読みください。
-
アクティベーションリンクをクリックします。
こんな場合は？
アクティベーションリンクをクリックした際に、「Products Already Activated」(使用済み・すでにアクティベートされている) と表示された場合は、「アクティベーションリンクの利用時に「Products Already Activated」(使用済み・すでにアクティベートされている) と表示される」を参考に対応を行ってください。 -
以下のいづれかのアカウントからアクティベーションリンクを紐づけるアカウントを選択します。
アカウント名 アカウントの詳細 Customer Licensing Portal(CLP)アカウント レジストレーションキー(RK)を利用して作成可能なCLP(Customer Licensing Portal)にログイン可能なアカウント Trend Micro Activation Account 2022年11月4日から2023年7月3日までの期間でTrend Micro Accountの作成方法の手順で作成したアカウント プライマリユーザアカウント 2023年7月3日以降にこちらの手順3~5より作成したアカウント 選択したアカウントを「Email address / User account」に入力し、「Continue」をクリックします。
どちらもお持ちでない場合は、こちらの手順3~5を参考にしてプライマリユーザアカウントを作成します。作成したプライマリユーザアカウントのログイン情報等は必ず別途保管してください。 ここで指定したアカウントはTrend Vision Oneコンソールへのログインに使用されます。
Cloud One - Workload Security with XDRのライセンス以外でもプライマリユーザアカウントの作成が必要になります。 今後、追加でCloud One - Workload Security with XDRを使用する際は保存した「プライマリユーザアカウント」のログイン情報をお使いください。既存のアカウントを使用する場合、サインインする「Trend Micro Account」/「CLPアカウント」/「プライマリユーザアカウント」が正しいことを確認してください。アカウントとの紐づけ操作(ライセンスの適用)を行った後は、紐づけ先を変更することはできません。
アクティベーションする対象のアカウントが正しいことを確認してください。また、「CLPアカウント」または「Trend Micro Account」の場合は、複数のCloud Oneアカウントのライセンスをまとめて登録することはできませんのでご注意ください。
- 「Activate Now」をクリックします。
※Cloud One - Workload Security Essential with XDRの手順となりますので、それ以外のCloud Oneサービスをご利用のお客様は、項番7へ進んでください。 - これから適用されるライセンスの内容などを確認の上、画面左下の同意事項を確認します。
同意する場合はチェックボックスにチェックを入れ、「Activate」をクリックします。
- 「Activating...」と表示されます。しばらくお待ちください。
- 「Step1 Trend Micro Solusions」のステータスが「Activation Successful」になったことを確認してから、「Step2 Trend Micro Cloud One」の「Activate Now」をクリックします。
この手順までで、CLPアカウントまたはTrend Micro Accountと、アクティベーションリンクの紐づけは完了です。引き続いて、次の手順からはCloud Oneアカウントとアクティベーションリンクの情報の紐づけを行います。 -
ライセンスの内容を確認してから、画面左下の同意事項を確認します。
※以降の手順では、Cloud One - Workload Securityの場合を例として記載しております。ご購入された製品名に置き換えてお読みください。
チェックボックスにチェックを入れ、「Activate in Trend Cloud One」をクリックします。 - Cloud One コンソールにログオンします。
すでにログオン済みセッションが存在する場合は、ログオン画面は表示されません。 - アクティベーションリンクでアクティベートしたいCloud Oneアカウントを選択します。
クリックしたら、画面左上の「サブスクリプションをリンク」をクリックします。アクティベーションする対象Cloud One アカウントが正しいことを、必ず確認してください。誤ったCloud Oneアカウントを指定した場合、アクティベーションリンクを再利用したり、ライセンス情報の紐づけ先を変更することはできません。
誤ったCloud Oneユーザでログインした場合は、右上のユーザ名→[ログオフ] をクリックしてから、適切なユーザアカウントでログインしなおしてください。
また、複数のCloud Oneアカウントをお持ちで更新する場合は、「サブスクリプション管理」メニューにおいて、更新対象の「Cloud Oneサービス」項目が表示されており、前契約期限が「有効期限」に反映されていることを確認ください。アクティベーションリンクをクリックすると、この有効期限がご購入いただいた期限に変更されます。
- アクティベーションする Cloud One アカウントが正しいことを確認し、「トレンドマイクロのサブスクリプションをこのアカウントにリンクします」をクリックします。
- 正常にアクティベーションが完了すると、ライセンスの内容が [サブスクリプション管理] 画面に反映されます。
[サブスクリプション管理] 画面は、管理画面トップ(製品選択画面)の一番下にある「サブスクリプション管理」から確認できます。
下記の画面例は、Cloud One - Endpoint Security with XDR (ライセンス名 : Cloud One - Workload Security Essential with XDR) のライセンスが適用されたときのものです。