日頃は弊社製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年8月14日以降に「新規」で発行された法人向けオンプレミス製品のライセンス(アクティベーションコード：AC)の有効期限が切れた後の猶予期間が30日に統一されます。
該当する弊社製品をご利用のお客様におきましては、製品ライセンス有効期間が超過する前に、事前にライセンスの更新を実施いただけますようお願い申し上げます。
2026年8月14日以降に「新規」で発行された法人向けオンプレミス製品のライセンス(アクティベーションコード：AC)の有効期限が切れた後の猶予期間が30日に統一されます。
該当する弊社製品をご利用のお客様におきましては、製品ライセンス有効期間が超過する前に、事前にライセンスの更新を実施いただけますようお願い申し上げます。
■変更の背景
弊社 SaaS 製品、および他リージョンにおけるライセンス有効期限が切れた後の猶予期間は30日に設定されておりました。
この度、日本国内の法人向けオンプレミス製品におきましても30日に統一させていただくことになりました。
■変更実施日
2026年8月14日
※当初予定の「2026年5月1日」変更実施から「2026年8月14日」変更実施に予定が変更になりました。
■影響のある製品
| 製品名 | 関連情報 |
| Apex One | [Apex One] Web 管理コンソールに表示される有効期限メッセージの種類とその内容について |
| Apex Central | Trend Micro Apex Central におけるアクティべーションコードの利用 |
| Deep Discovery Analyzer | - |
| Deep Discovery Email Inspector | アクティベーションコードやライセンスの概要について |
| Deep Discovery Inspector | - |
| Deep Security | ライセンスの有効期限時の動作 |
| Server Protect | - |
■製品サポート情報
ご不明な点がございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
お問合せ方法については、こちらをご確認ください。
今後とも弊社製品・サービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
■更新履歴
| 日付 | 更新履歴 |
| 2026年02月12日(木) 午後04時00分 | 情報公開 |
| 2026年02月12日(木) 午後05時00分 | 「グレースピリオド」という文言を「ライセンスの有効期限が切れた後の猶予期間」という表現に変更 |
| 2026年03月06日(金) 午前10時00分 | 「■影響のある製品」から「ウイルスバスター ビジネスセキュリティ」を削除 |
| 2026年03月12日(木) 午前09時30分 | Apex Central関連のFAQを追加 |
| 2026年04月30日(木)午後04時45分 | 変更実施日を「2026年5月1日」から「2026年8月14日」に変更 |